Ноябрь 8, 2018

Как составить техническое задание для landing page

Как составить техническое задание для landing page

Наличие точно составленного технического задания для landing page — половина успеха в его разработке. ТЗ не просто содержит в себе требования к проекту, но помогает сформировать четкое представление о работе над ним. Именно поэтому написанию техзадания стоит уделить максимум внимания и усилий.

Человеку, не имевшему ранее дела с созданием лендинга, написать техническое задание порой кажется невыполнимой задачей. Возникает множество вопросов. А что писать? Какую информацию указать приоритетной? Как сделать все так, чтобы результат не пришлось переделывать по сто раз, расходуя бюджет?

За годы работы Webnauts создали не один успешный лендинг. Мы поделимся с вами знаниями, которые регулярно используем в постановке задач дизайнерам, копирайтерам и верстальщикам. С их помощью вы сможете составить корректное техзадание на лендинг и добиться высоких продаж.

В качестве примера приведены скриншоты одностраничника для бизнес-центра 7One, разработанного нашей командой. Подробный кейс о здании можно прочитать здесь.

Цели лендинга

Прежде чем приступить к написанию технического задания, необходимо определить цели, которые будет выполнять ваш лендинг.

Это может быть:

Покупка билетов на мероприятие

Регистрация на обучающий курс

Продажа определенного товара или категории товаров

Продажа конкретной услуги (например, модельная стрижка собак, доставка цветов и т.п)

Презентация нового продукта или софта (например, iPhone XS)

На самом деле вариантов предназначения лендинга ещё больше. Общее же у любых типов лендинга — подвести пользователя к совершению желаемого действия.

Как составить техническое задание для landing page

Хорошая система планирования – технология SMART. Согласно этой концепции, большинство целей должны быть:

  • Конкретными
  • Измеримыми
  • Достижимыми
  • Значимыми
  • Ограниченными по времени.

Пример такой цели:

Получить не менее 1000 заказов на доставку букетов с сайта за первые две недели после запуска. Сумма среднего чека должна быть не меньше 3000 рублей.

Не обязательно ставить только такие цели. Оптимальное соотношение 80 % к 20 %. Для начала сядьте и выпишите по пунктам, чего вы хотите от будущего сайта.

Определение целевой аудитории

Кто ваш клиент? Какие пользователи, открыв ваш лендинг, захотят на нем задержаться, а не закроют страницу в то же мгновение? Определение вашей аудитории – очень важный этап, которым часто пренебрегают.

Подумайте:

  • Какого возраста и пола моя аудитория?
  • Кто мои клиенты по роду деятельности? (учащиеся, студенты, домохозяйки, рабочие, бизнесмены и т.д.)
  • Какие проблемы их волнуют?
  • Как мой продукт может решить эти проблемы?

Если нет времени и возможностей для глубокого анализа аудитории, достаточно сформулировать ответы на перечисленные вопросы.

Пример: потенциальные клиенты бизнес-центра «7ONE» – владельцы бизнеса, подыскивающие комфортный офис для аренды на Севере Москвы. Условия аренды помещений в бизнес-центре, прописанные на одном из экранов лендинга, соответствуют потребностям потребителей.

Чем меньше степень вовлеченности пользователя, тем больше информации ему нужно предоставить. Что подводит нас к следующему пункту.

Основные конкуренты

Есть ли уже ваш продукт на рынке? Назовите основных конкурентов и приложите ссылки на их сайты.

Исследование конкурентов поможет вам понять, достаточно ли убедительно вы позиционируете свой продукт. Не стоит слепо копировать чужой одностраничник только потому, что он кажется вам удачным. У конкурентов нужно подглядеть, научиться и сделать свое – лучше и эффективнее.

Посмотрите 5-6 лендингов вашей тематики. Если у вас продукт, которого нет на рынке, изучите максимально близкие по теме сайты. Выпишите себе что вам в них понравилось, а что показалось лишним. Подумайте, какие фишки можно преобразовать и включить в ТЗ.

При этом вовсе необязательно делать таймер обратного отсчёта, если даже у всех представителей ниши он есть. Возможно на самом деле это только отталкивает посетителей. Увы, проверить конверсию каждого ресурса без доступа к аналитике не получится. Остаётся только выдвигать гипотезы на основе полученных данных.

Важно! Не пренебрегайте анализом конкурентов. Лучших на ваш взгляд включайте в ТЗ для примера. Прокомментируйте, что вам у них понравилось и как вы видите это на вашем сайте.

Описание продукта или услуги

Как составить техническое задание для landing page

Чтобы разработчикам лучше понять ваш продукт, расскажите о нем. Приложите все открытые документы: инструкции по применению, описания на иностранном языке (если продукт импортный).  Если вы продаете билет на мероприятие или курс, обязательно прикрепляйте к техническому заданию расписание, план занятий и прочие материалы.

Кроме того, при написании текста лендинга копирайтер также будет опираться на эти данные.

Структура лендинга

Очень важный момент. Структура есть у любого сайта. Она включает в себя перечень названий страниц, а в случае лендинга — блоков или экранов. Располагается в виде меню для быстрой навигации по странице.

Типовой пример структуры landing page:

О продукте

Преимущества

Кому подойдёт

Как заказать

Отзывы

Названия блоков необходимо адаптировать под ваш продукт или услугу, а также вписать в общую стилистику лендинга. Существуют как серьезные консервативные, так и шуточные лендинги. Все зависит от тематики бизнеса и аудитории, которой адресован оффер.

Позиционирование продукта или УТП

Как составить техническое задание для landing page

Говоря проще – ваши конкурентные преимущества.

Все службы доставки везут пиццу 2 часа, а вы – всего час? Трансляция вебинара будет проходить одновременно на двух языках? Вы уже выполнили более 3000 заказов за последний месяц? Отлично! Смело записывайте все это в конкурентные преимущества.

Важно! Люди предпочитают цифры. Если вы наглядно покажите, сколько лет работаете, как быстро доставляете или скольких людей уже обучили, доверие пользователя повысится. Не пудрите мозги витиеватыми фразами. Числа – сильнейший магнит для покупателя.

Четко сформулировать УТП поможет специалист. Напишите в ТЗ краткие тезисы и основные мысли. Этого будет достаточно.

Ключевые запросы

Вопросом, как продвинуть лендинг в поисковых системах и можно ли вообще это сделать, задаются многие оптимизаторы и владельцы сайтов. Распространено мнение, что landing page используют для продаж через контекстную и таргетированную рекламу. И все же пренебрегать SEO на одностраничнике не стоит.

Подбором ключевых слов и составлением семантического ядра займется специалист. Ваша задача обозначить для него товар/услугу, для которой будут подбираться запросы. На основе собранных ключей будет проведена текстовая оптимизация вашего сайта.

Отзывы реальных людей

Покажите ваших клиентов, реальных людей, которые приобрели продукт и остались довольны. Если ваш продукт только-только выходит на рынок, стоит обдумать, чем временно можно заменить этот блок.

В случае с лендингом 7ONE мы опустили этот экран, потому что бизнес-центр новый. Качественная визуализация и конкурентные преимущества здесь говорят сами за себя. Подробные характеристики, описания и указание стоимости аренды отвечает на все потенциальные вопросы посетителей.

Поставьте себя на место вашего клиента. Что смущает вас в предложении? Остались ли «белые пятна»? Постарайтесь сформулировать аргументы в свою пользу.

Акция или спецпредложение

Когда все приемы уже использованы, задействуйте «секретное орудие». Придумайте акцию.

Например:

Всем, кто купит курс до 30 ноября в подарок уникальное пособие «30 действенных способов раз и навсегда победить прокрастинацию». Количество ограничено.

Первым 100 заказавшим наш эксклюзивный свадебный букет из хризантем в подарок коробка макарунс!

До 12 мая стоимость курса на 20 % дешевле. Дальше цена будет расти!

Скидки и подарки любят все. Даже ощущая подвох, пользователь почти наверняка соблазнится на выгодное предложение. Особенно когда стоит ограничение по времени. Человек торопится купить прямо сейчас, пока не стало слишком поздно. Ведь завтра акция может уже закончится.

Сроки выполнения заказа

Этот пункт нередко заполняет разработчик или команда, которая будет работать над созданием лендинга. В зависимости от задач проекта сроки могут занимать от 2 до 4 недель.

Вся статья в одном списке

Итак, как же составить качественное техническое задание для лендинга, чтобы заказчик и исполнитель правильно поняли друг друга?

  1. Зачем мне landing page? Выделите цели и ваши ожидания от сайта.
  2. Узнайте, кто ваша целевая аудитория. Что у нее болит? Как вы можете помочь?
  3. Изучите конкурентов. Учитесь на их ошибках, а полезное берите на вооружение.
  4. Расскажите о вашем продукте. Отправьте разработчикам все доступные материалы.
  5. Подумайте над структурой. Обсудите ее со специалистом.
  6. Чем вы лучше других? Определите ваши преимущества и УТП.
  7. Приложите отзывы ваших довольных клиентов.
  8. Добавьте акцию или подарок.
  9. Определитесь со сроками.

Следуя этим инструкциям по написанию ТЗ для landing-page, вы почти наверняка получите на выходе именно то, что ожидали.

Но помните, что каждый новый проект — уникален. Часто встречаются совсем нестандартные задачи. Мы в Webnauts научились их решать. Обратитесь к нам, и вы получите качественный адаптивный лендинг с сумасшедшей конверсией!

Как составить техническое задание для landing page

Scroll Up