Услуги

  • Сайты

  • Контент

  • Продвижение

  • Битрикс24

Все услуги
Все услуги

Поиск

  • Разработка интернет-магазина под ключ
  • Разработка сайтов
  • Разработка леднигов
  • Разработка на битрикс24
  • Разработка на Вордпресс

Кейс: доработка импорта лидов в коробке Битрикс24

Одна из ключевых специализаций Webnauts — доработка Битрикса под рабочие нужды компаний. И если возможность изменений в облачной версии довольно ограничена, то в коробочной переделать можно практически всё. Об одной из таких доработок рассказываем сегодня.

Суть проблемы

К нам обратилась компания, у которой один из важнейших бизнес-процессов завязан на импорте лидов и сделок в Битрикс24. Но импорт происходит не всегда корректно, так как перезаписывается множественное свойство.

Множественным называется свойство, которое может иметь несколько значений. Например, мы импортируем список сделок. Одна клиентка могла совершить три покупки в нашем магазине, следовательно, свойство «Покупка» должно содержать три значения.

Но при импорте из файла следующее значение перезаписывало предыдущее. То есть в Битриксе отображалась только одна последняя покупка, вместо списка всех сделок с этим клиентом. Стандартные средства предусматривают, что все значения должны будут заноситься в одну ячейку с использованием разделителей.

Но если у нас файл с хронологическим списком совершенных сделок, то штатными средствами решить эту проблему невозможно.

Реализация решения

Мы использовали стандартный модуль импорта коробки Битрикс24, при этом переработав один из сценариев импорта под нужды клиента. Теперь скрипт импорта добавляет новое значение множественного свойства, вместо его полной перезаписи.

Хотите доработать под свои нужды функционал коробочной версии Битрикс24?

Для наших программистов нет ничего невозможного! Опишите, какую механику Вы хотели бы реализовать, - мы просчитаем сроки и бюджет задачи сегодня.