Услуги

  • Сайты

  • Контент

  • Продвижение

  • Битрикс24

Все услуги
Все услуги

Поиск

  • Разработка интернет-магазина под ключ
  • Разработка сайтов
  • Разработка леднигов
  • Разработка на битрикс24
  • Разработка на Вордпресс

Кейс: задача в Битрикс24 при смене статуса заказа на сайте

Задача

Клиент заказывает товар в интернет-магазине «Телеком СБ». После оформления заказа необходимо не только создавать сделку в Битрикс24, но и автоматически ставить задачу.

Ход работы

Когда такая функциональность может быть полезна? В нашем случае клиент заказывая оборудование на сайте мог поставить галочку напротив пункта «Требуется установка оборудования». В этом случае кроме отправки самого товара необходимо ставить задачу ещё и монтажной группе.

Задача на монтажников ставится не сразу в момент создания заказа, так как он может быть ещё даже не оплачен. Поэтому мы написали скрипт в Битрикс24, которые привязан к событию смены статуса на «Готов к отгрузке». Он работает как на коробочной версии, так и в облачной.

Когда заказ готов к отгрузке, менеджер меняет статус в 1С. Эти данные сразу же передаются на сайт и написанный нами скрипт проверяет, отмечена ли необходимая опция в заказе. Если да — на монтажника ставится задача.

Задача создаётся с уже заданными параметрами: в теле задачи заполнены контактные данные клиента и указан состав заказа. Благодаря этим данным монтажник сразу может оценить, какое оборудование ему необходимо установить и в каком количестве, какие инструменты могут пригодиться. Остаётся только связаться с клиентом и согласовать место и время установки.

Нужна нестандартная интеграция Битрикс и Битрикс24?

Любая задача - решаема! Опишите Вашу потребность - и мы предложим решение