Меню

Интеграция Битрикс24

Битрикс24 – одна из самых востребованных и функциональных CRM-систем не только в странах СНГ, но и по всему миру. На сегодняшний день этот инструмент использует более 3 500 000 компаний, и с каждым годом их число растет. Площадка является современным стандартом корпоративного менеджмента, который обеспечивает эффективную организацию продаж и управление коллективом при помощи мощных маркетинговых технологий и оптимизации бизнес-процессов.

Наша команда является официальным бизнес-партнером системы и предлагает комплексную настройку Битрикс24, интеграцию и внедрение CRM в Ваш бизнес.Закажите демонстрацию прямо сейчас и узнайте, как CRM Битрикс24 будет функционировать именно в вашей  нише бизнеса!

Комплексное внедрение CRM Битрикс24

Что такое Битрикс24?

Система является разработкой «1С-Битрикс». Другая популярная разработка компании – CMS Bitrix (система управления сайтом). Схожесть названий приводит к тому, что пользователи и заказчики часто путают CRM и “движок” для сайта. Так или иначе, наша компания занимается как разработкой сайтов на платформе Битрикс, так и внедрением CRM Битрикс24 в деятельность компаний, а также интеграцией этих двух решений + инструментов учета 1С в единую систему.

Bitrix24 обеспечивает сотни различных функций и возможностей. Это одна из немногих площадок, которая предоставляет омниканальность и позволяет избегать ситуаций, когда текущий отдел менеджеров не в курсе предыдущих контактов с клиентом и не знает, чем в данный момент занят другой отдел.

Что такое CRM?

CRM (англ. Customer relations management) – программный комплекс, который необходим для учета и ведения клиентов, а также реализации бизнес-процессов в компании. Главная задача CRM-системы – формирование баз данных потенциальных и реальных покупателей. От того, насколько хорошо будет организован CRM-маркетинг, зависит дальнейшее продвижение бизнеса – будут ли потенциальные клиенты превращаться в состоявшихся, будут ли совершены повторные сделки, и насколько руководство компании будет владеть процессами, происходящими внутри неё.

CRM-маркетинг - это:

  • Персональный подход к клиенту за счет накапливаемой информации – это позволяет плавно вести пользователя от первого контакт до сделки и далее, к повторным продажам;
  • повышение лояльности и доверия к бренду, компании;
  • повторные продажи товаров и услуг – кросс-продажи, персонализированные продажи, которые основываются на данных о клиенте;
  • повышение конверсии за счет роста качества сервиса и обслуживания и закрытия большего процента сделок.

битрикс24 интеграция

Возможности и инструменты Битрикс24:

Бизнес-процессы

Анализ и выявление особенностей, построение логических схем и, главное, автоматизация всех процессов продаж. Роботы на разных стадиях лидов и сделок.

Шаблоны документов

Реализация заявок и сделок, сопровождающие документы (накладные, отчёты и пр.) с возможностью автоматической генерации и отправки в разные каналы.

Работа с клиентами

База данных клиентов, назначение ответственных сотрудников, фильтры, стадии обработки, гибко настраиваемые карточки клиентов. Воронки и туннели продаж.

Управление персоналом

Позволяет сделать рабочий процесс прозрачным и мобильным. Настройка рабочего времени, планирование, постановка задач, коммуникации и многое другое.

Интеграции

Интеграция системы с сайтами на 1С-Битрикс (БУС) и других платформах, подключение систем аналитики и онлайн-сервисов, интеграция с 1С и другими программными решениями.

Подключение телефонии

Виртуальная АТС позволяет автоматически генерировать лиды при входящих и исходящих звонках. Интеграция с Beeline, Mango, Мегафон, Zadarma, Comagic и др.

Почтовые сервисы

Интеграция со всеми почтовыми системами (gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru, outlook и пр.). Управление почтой прямо в CRM. Автоматическое создание лидов и/или постановка задач на основе писем.

Внутренние коммуникации

Видеозвонки, чат и живая лента. Общий и личный диск Битрикс24. Ваши сотрудники будут всегда в курсе последних событий и смогут обмениваться данными.

Аналитика

Множество вариантов отчетов (по менеджерам, направлениям, стадиям), сквозная аналитика, кол-трекинг, графическое отображение аналитики.

Битрикс24 + 1С

Интеграция Битрикс24 с 1С в часть обмена счетами, товарами, данными о сделках и т.д.

Задачи

Идеальный инструмент для постановки задач и планирования. Множество опций, канбан, планы, календарь, диаграмма Ганта и т.д.

Безопасность

Надёжное хранение корпоративной информации в облаке Битрикс24. Двухфакторная авторизация. Гибко настраиваемый доступ к той или иной информации внутри портала.

Услуги по подключению Битрикс24

Интеграция Bitrix 24 от бизнес-партнеров

Мы – официальный партнер Битрикс24. Специалисты WebNauts осуществляют комплексное внедрение CRM системы в отделы продаж и не только. Наша команда занимается полноценной разработкой схемы процесса продажи, настройкой оптимальных инструментов для увеличения конверсии, подключением всех необходимых коммуникаций.

Нужна ли услуга по внедрению Битрикс 24?

Самостоятельное внедрение вызывает трудности у неопытных пользователей, так как система включает в себя сотни различных функций. О существовании многих из этих возможностей потребители даже не знают, либо используют их неправильно. Несмотря на простой и понятный интерфейс, без определенного опыта понять логику всех связей и интегрировать их в свой бизнес сложно. В результате предприниматель не окупает свои затраты на подключение и полностью разочаровывается в системе.

Профессиональная интеграция CRM

Для того чтобы внедрить Bitrix24 и интегрировать систему в бизнес-процессы компании максимально эффективно, требуется профессиональный подход. В нашей компании подключение производится в индивидуальном порядке с учетом каналов получения обращений, особенностей их обработки, делопроизводства, специфики компетенции сотрудников и других факторов. Наше агентство полного цикла всегда в авангарде изменений и в поиске лучшего решения для вашего бизнеса.

Кому необходимо внедрение CRM?

Средним и крупным компаниям мы рекомендуем настройку СРМ Битрикс24 в соответствии с потребностями их бизнеса. Это позволяет задействовать необходимые инструменты на 100%. Малому бизнесу и предпринимателям могут быть полезны конкретные функции системы (в т.ч. на бесплатных тарифах), с освоением которых мы также сможем помочь.

Мы проводим комплексное внедрение CRM Битрикс24:

Подготовительный этап

Интервью с руководителем / заказчиком, бриф. Изучение каналов получения заявок, анализ ключевых этапов продаж. Разработка визуальной схемы продаж и согласование с заказчиком.

Настройка Битрикс

Подключение к системам и общие настройки. Интеграция с внешними сервисами, подключение каналов коммуникаций. Настройка воронки продаж, реализация прав доступа, реквизитов и документации.

Обучение и тестирование

Приглашение в систему сотрудников, обучение работе в CRM. Анализ и коррекция. Сдача системы в эксплуатацию.

Сопровождение и поддержка

Мониторинг и проверка правильности использования системы. Постоянная техническая поддержка по функционалу системы и другим нюансам.

Сколько стоит внедрение Битрикс24?

  • Быстрый старт Базовое внедрение и консультации
  • Цена от 15000 рублей
  • Настройка лидов / сделок / компаний / контактов
  • Стадии обработки, воронки продаж
  • Консультации, помощь при подключении сотрудников
  • Структура компании, настройка прав доступа
  • Подключение телефонии и почты
  • Полное погружение Комплексное внедрение Битрикс24 + интеграции
  • Цена от 45000 рублей
  • Всё, что входит в тарифный план “Быстрый старт”, а также:
  • + интеграция с сайтом
  • + планирование и внедрение бизнес-процессов обработки лидов / сделок, автоматизация продаж
  • + интеграция с 1С
  • + расширенная аналитика
  • Скидки на все тарифные планы Битрикс24
  • до 20%
  • 5% при оплате 3 месяцев
  • 10% при оплате 6 месяцев
  • 15-20% при оплате на год (в зависимости от тарифного плана)

Обратите внимание! Стоимость внедрения Битрикс24, услуг интеграции, настройки и подключения CRM зависит от технического задания, которое мы составляем для каждого клиента индивидуально. Тарифные планы указаны в ознакомительных целях для понимания ожидаемой цены.

Заказать внедрение СRM Битрикс24!