Меню

Интеграция Битрикс24

  1. Главная
  2. Интеграция Битрикс24

Битрикс24 – одна из самых востребованных и функциональных CRM-систем не только в странах СНГ, но и по всему миру. На сегодняшний день этот инструмент использует более 3 500 000 компаний, и с каждым годом их число растет. Площадка является современным стандартом корпоративного менеджмента, который обеспечивает эффективную организацию продаж и управление коллективом при помощи мощных маркетинговых технологий и оптимизации бизнес-процессов.

Что такое CRM и CRM-маркетинг?
Услуги по подключению
Этапы внедрения и настройки
Сколько это стоит?
Заполнить бриф

Комплексное внедрение CRM Битрикс24

битрикс 24 внедрение от сертифицированных партнеров
Что такое Битрикс24?

Система является разработкой «1С-Битрикс». Другая популярная разработка компании – CMS Bitrix (система управления сайтом). Схожесть названий приводит к тому, что пользователи и заказчики часто путают CRM и “движок” для сайта. Так или иначе, наша компания занимается как разработкой сайтов на платформе Битрикс, так и внедрением CRM Битрикс24 в деятельность компаний, а также интеграцией этих двух решений + инструментов учета 1С в единую систему.

Bitrix24 обеспечивает сотни различных функций и возможностей. Это одна из немногих площадок, которая предоставляет омниканальность и позволяет избегать ситуаций, когда текущий отдел менеджеров не в курсе предыдущих контактов с клиентом и не знает, чем в данный момент занят другой отдел.

Что такое CRM?

CRM (англ. Customer relations management) – программный комплекс, который необходим для учета и ведения клиентов, а также реализации бизнес-процессов в компании. Главная задача CRM-системы – формирование баз данных потенциальных и реальных покупателей. От того, насколько хорошо будет организован CRM-маркетинг, зависит дальнейшее продвижение бизнеса – будут ли потенциальные клиенты превращаться в состоявшихся, будут ли совершены повторные сделки, и насколько руководство компании будет владеть процессами, происходящими внутри неё.

CRM-маркетинг - это:

  • Персональный подход к клиенту за счет накапливаемой информации – это позволяет плавно вести пользователя от первого контакт до сделки и далее, к повторным продажам;
  • повышение лояльности и доверия к бренду, компании;
  • повторные продажи товаров и услуг – кросс-продажи, персонализированные продажи, которые основываются на данных о клиенте;
  • повышение конверсии за счет роста качества сервиса и обслуживания и закрытия большего процента сделок.

Возможности и инструменты Битрикс24:

Бизнес-процессы

Анализ и выявление особенностей, построение логических схем и, главное, автоматизация всех процессов продаж. Роботы на разных стадиях лидов и сделок.

Шаблоны документов

Реализация заявок и сделок, сопровождающие документы (накладные, отчёты и пр.) с возможностью автоматической генерации и отправки в разные каналы.

Работа с клиентами

База данных клиентов, назначение ответственных сотрудников, фильтры, стадии обработки, гибко настраиваемые карточки клиентов. Воронки и туннели продаж.

Управление персоналом

Позволяет сделать рабочий процесс прозрачным и мобильным. Настройка рабочего времени, планирование, постановка задач, коммуникации и многое другое.

Интеграции

Интеграция системы с сайтами на 1С-Битрикс (БУС) и других платформах, подключение систем аналитики и онлайн-сервисов, интеграция с 1С и другими программными решениями.

Подключение телефонии

Виртуальная АТС позволяет автоматически генерировать лиды при входящих и исходящих звонках. Интеграция с Beeline, Mango, Мегафон, Zadarma, Comagic и др.

Почтовые сервисы

Интеграция со всеми почтовыми системами (gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru, outlook и пр.). Управление почтой прямо в CRM. Автоматическое создание лидов и/или постановка задач на основе писем.

Внутренние коммуникации

Видеозвонки, чат и живая лента. Общий и личный диск Битрикс24. Ваши сотрудники будут всегда в курсе последних событий и смогут обмениваться данными.

Аналитика

Множество вариантов отчетов (по менеджерам, направлениям, стадиям), сквозная аналитика, кол-трекинг, графическое отображение аналитики.

Битрикс24 + 1С

Интеграция Битрикс24 с 1С в часть обмена счетами, товарами, данными о сделках и т.д.

Задачи

Идеальный инструмент для постановки задач и планирования. Множество опций, канбан, планы, календарь, диаграмма Ганта и т.д.

Безопасность

Надёжное хранение корпоративной информации в облаке Битрикс24. Двухфакторная авторизация. Гибко настраиваемый доступ к той или иной информации внутри портала.

Внедрение CRM Битрикс24 от сертифицированного Бизнес-партнера

Мы – официальный партнер Битрикс24. Специалисты WebNauts осуществляют комплексное внедрение CRM системы в отделы продаж и не только. Наша команда занимается полноценной разработкой схемы процесса продажи, настройкой оптимальных инструментов для увеличения конверсии, подключением всех необходимых коммуникаций.

Заполнить бриф

Услуги по подключению Битрикс24

Нужна ли услуга по внедрению Битрикс 24?

Самостоятельное внедрение вызывает трудности у неопытных пользователей, так как система включает в себя сотни различных функций. О существовании многих из этих возможностей потребители даже не знают, либо используют их неправильно. Несмотря на простой и понятный интерфейс, без определенного опыта понять логику всех связей и интегрировать их в свой бизнес сложно. В результате предприниматель не окупает свои затраты на подключение и полностью разочаровывается в системе.

Профессиональная интеграция CRM

Для того чтобы внедрить Bitrix24 и интегрировать систему в бизнес-процессы компании максимально эффективно, требуется профессиональный подход. В нашей компании подключение производится в индивидуальном порядке с учетом каналов получения обращений, особенностей их обработки, делопроизводства, специфики компетенции сотрудников и других факторов. Наше агентство полного цикла всегда в авангарде изменений и в поиске лучшего решения для вашего бизнеса.

Кому необходимо внедрение CRM?

Средним и крупным компаниям мы рекомендуем настройку СРМ Битрикс24 в соответствии с потребностями их бизнеса. Это позволяет задействовать необходимые инструменты на 100%. Малому бизнесу и предпринимателям могут быть полезны конкретные функции системы (в т.ч. на бесплатных тарифах), с освоением которых мы также сможем помочь.

Мы проводим комплексное внедрение CRM Битрикс24:

Подготовительный этап

Интервью с руководителем / заказчиком, бриф. Изучение каналов получения заявок, анализ ключевых этапов продаж. Разработка визуальной схемы продаж и согласование с заказчиком.

Настройка Битрикс

Подключение к системам и общие настройки. Интеграция с внешними сервисами, подключение каналов коммуникаций. Настройка воронки продаж, реализация прав доступа, реквизитов и документации.

Обучение и тестирование

Приглашение в систему сотрудников, обучение работе в CRM. Анализ и коррекция. Сдача системы в эксплуатацию.

Сопровождение и поддержка

Мониторинг и проверка правильности использования системы. Постоянная техническая поддержка по функционалу системы и другим нюансам.

Заполнить бриф

Сколько стоит внедрение Битрикс24?

  • Быстрый старт Базовое внедрение и консультации
  • Цена от 15000 рублей
  • Настройка лидов / сделок / компаний / контактов
  • Стадии обработки, воронки продаж
  • Консультации, помощь при подключении сотрудников
  • Структура компании, настройка прав доступа
  • Подключение телефонии и почты
  • Заказать
  • Полное погружение Комплексное внедрение Битрикс24 + интеграции
  • Цена от 45000 рублей
  • Всё, что входит в тарифный план “Быстрый старт”, а также:
  • + интеграция с сайтом
  • + планирование и внедрение бизнес-процессов обработки лидов / сделок, автоматизация продаж
  • + интеграция с 1С
  • + расширенная аналитика
  • Заказать
  • Скидки на все тарифные планы Битрикс24
  • до 20%
  • 5% при оплате 3 месяцев
  • 10% при оплате 6 месяцев
  • 15-20% при оплате на год (в зависимости от тарифного плана)
  • Заказать

Обратите внимание! Стоимость внедрения Битрикс24, услуг интеграции, настройки и подключения CRM зависит от технического задания, которое мы составляем для каждого клиента индивидуально. Тарифные планы указаны в ознакомительных целях для понимания ожидаемой цены.

Заказать внедрение СRM Битрикс24!

Перейти в блог