Кейс: бізнес-процес прийом на роботу Бітрікс24
Бітрікс24 має більш широкі можливості, ніж тільки управління базою клієнтів та побудова вирв продажів. Він також є потужним інструментом для автоматизації та формалізації різних процесів у компанії. Його використання дозволяє спростити та прискорити процеси, знизити вплив людського фактора, зменшивши кількість помилок.
Один із таких реалізованих нами процесів — процес найму співробітників. Це завдання ми вирішували для нашого постійного клієнта – B2CPL, однієї з провідних кур’єрських служб Росії.
Постановка задачі
Бізнес-процес найму співробітників дає такі можливості:
- пройти всі стадії узгодження в автоматичному режимі;
- оперативно відстежувати якусь стадію виникла затримка;
- логувати це узгодження;
- організувати процес обміну документами без втрат;
- залучити до цього процесу всі необхідні відділи та відповідальні особи:
- керівника компанії;
- безпосередній начальник;
- IT-відділ (що роздає необхідні доступи);
- бухгалтерію.
Незважаючи на загальну залученість до процесу, кожен відділ виконує лише свою певну роль строго в потрібний момент.
Реалізація рішення
Наступний крок після цих етапів – затвердження та передача доступів IT-відділом. Ось підсумковий перелік осіб, які беруть участь у процесі:
Альтернатива
У компанії з більш простою структурою управління та плоскою ієрархією цей бізнес-процес можна спростити. Ось так виглядає форма подання заяви та ключова частина бізнес-процесу, який ми робили для іншого нашого клієнта.
