Послуги

  • Сайти
  • Контент
  • Просування
  • Бітрікс24
  • Додатки
Усі послуги Оплата
Бітрікс24
Усі послуги Оплата

Пошук

  • Разработка интернет-магазина под ключ
  • Разработка сайтов
  • Разработка леднигов
  • Разработка на битрикс24
  • Разработка на Вордпресс

Кейс: онлайн-чат в оголошеннях Яндекс.Директ

Онлайн-чат в Яндекс.Директ – досить функціональний маркетинговий інструмент, який дозволяє користувачеві зв’язатися з консультантом і зробити замовлення прямо зі сторінки пошуку. Він дає можливість прискорити взаємодію між потенційним клієнтом та продавцем, скоротити цикл продажів, минаючи стандартні кроки до здійснення електронної угоди.

Навіщо це потрібно?

Чат з оператором в Яндекс.Директ дозволить співробітникам компанії спілкуватися з тими потенційними клієнтами, які не стали переходити на сайт, а зв’язалися з консультантами зі служби підтримки або відділу продажів одразу, прямо з результатів пошуку.

Можливість додати Яндекс.Діалоги в органічну видачу пошукової системи з’явилася досить давно, а зараз чат також став доступний в оголошеннях Яндект.Директ.

Як це працює?

Чат Яндекс.Діалогів у Директі працює як будь-який додаток до оголошень: гроші списуються за 1 клік (в даному випадку за клік за кнопкою «Онлайн-консультант», навіть якщо користувач натискав на оголошення або інші елементи) .

Коли користувач натискає чат, на сторінці Пошуку з’являється вікно з оператором:

Як додати чат Яндекс.Діалоги в оголошення Директа?

Створити чат можна в сервісі Яндекс.Діалоги. Після того, як він пройде модерацію та з’явиться на пошукових сторінках Яндекс, ви зможете прив’язати його до своїх рекламних оголошень.

Підключення чату до оголошень крок за кроком

Отримати ідентифікатор

Перейти в налаштований чат для бізнесу в Яндекс.Діалогах на вкладку «Просування» та скопіювати ідентифікатор чату:

Додати діалог до рекламної кампанії

Перейти до свого облікового запису в Яндекс.Директ, а потім в «Параметри» потрібної рекламної кампанії. У блоці «Діалоги» (перебуває під блоком «МЕТРИКА») потрібно додати скопійований Ідентифікатор чату у форму і зберегти зміни.

Перевірити

Готово – чат Яндекс.Діалоги підключено до Вашої рекламної кампанії! Додайте його до інших рекламних проектів.

Як відстежувати?

Відстежувати кліки по чатах у рекламі можна у Майстері звітів, у спеціальному зрізі «Місце кліка»:

Banner

Резюме

Прикріпити онлайн-чат з оператором компанії до оголошень Яндекс.Директ можна безкоштовно, без додаткових витрат. Для цього його потрібно правильно інтегрувати в органічну пошукову видачу, пройти модерацію та виконати низку дій у самому Директі.

Бажаєте обговорити проект?

Залишіть ваш номер телефону і наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом