Послуги

  • Сайти
  • Контент
  • Просування
  • Бітрікс24
  • Додатки
Усі послуги Оплата
Бітрікс24
Усі послуги Оплата

Пошук

  • Разработка интернет-магазина под ключ
  • Разработка сайтов
  • Разработка леднигов
  • Разработка на битрикс24
  • Разработка на Вордпресс

Кейс: створюємо опитувальник-квіз на сайті – з відвідувача до заявки!

Інтерактивні елементи на сайті відкривають нові можливості взаємодії з користувачем. Статичної інформації, якою рясніє кожен стандартний ресурс, вже недостатньо для того, щоб виділитися серед безлічі конкурентів.

У цьому кейсі ми розповімо про те, як впровадили на сайт нашого клієнта компанії Магазин Віз, опитувальник-квіз, який не тільки залучає відвідувачів, виявляє потреби аудиторії та дозволяє ненав’язливо зібрати її контактні дані.

Навіщо потрібний інтерактив на сайті?

Сьогодні, коли в мережі панує контент-маркетинг, фахівці приділяють особливу увагу контенту, клікам, переглядам – всьому тому, що відображає залученість користувача. І завдання маркетологів полягає у простому наданні контенту користувачеві, а й у тому, щоб інформація подобалася аудиторії, вела до активному взаємодії.

Розробка опитувальника (квіза) на сайті

Опитувальник чи квіз на сайті – один із різновидів інтерактиву, який набрав популярності у 2018 році і не втрачає її до цього дня. Це спеціальний маркетинговий тест, який пропонується користувачеві для одержання персональної пропозиції, що відповідає його вимогам. Отже, впровадження квізу на сайті дозволяє:

  • «Прогріти» аудиторію, дозволивши їй перейти зі статусу випадкового користувача активного учасника процесу;
  • Ненав’язливо, в ігровій формі дізнатися про потреби аудиторії;
  • З’ясувати, наскільки аудиторія зацікавлена ​​у вашій продукції чи послугах;
  • Придбати контактні дані потенційного клієнта.

Квізи здатні підвищити конверсію лендингу чи сторінки сайту у кілька разів. Це той інструмент, який дозволить отримати контактні дані потенційного клієнта та його лояльне ставлення.

Що ми зробили?

Ми створили невеликий опитувальник із 5-ти пунктів, що дозволяє виділити потреби клієнта та зробити йому актуальну пропозицію. Перевага такого інтерактиву полягає в тому, що він захоплює аудиторію відповідями на прості питання, занурюючи відвідувача в тему.

Дизайн опитувальника простий і зрозумілий, питання лаконічні, а кожний наступний пункт визначається відповіддю на попереднє питання. Така покроковість дозволяє відвідувачу відразу відчути, що його потреби розуміють.

01

/ 05

Такий інтерактивний контент став ефективною точкою взаємодії з аудиторією і є запорукою якісного досвіду для користувачів. При цьому проходження опитувальника нічого не зобов’язує. До того ж, багатьом людям простіше пройти тест, ніж особисто зателефонувати до компанії і пояснювати подробиці.

Інтеграція опитувальника на сайті з CRM Бітрікс24

Найважливішою умовою застосування була інтеграція квиза з CRM-системою компанії. Це завдання ми вирішили без особливих труднощів: при проходженні тест-опитування скрипт на сайті звертається до API Битрикс24 і створює лід. Всі дані та контактна інформація в ліді вже заповнені (за результатами проходження квіза), тому менеджеру залишається тільки зробити прорахунок і зв’язатися з клієнтом.

Результат впровадження опитувальника квіза на сайті

Результати опитування (у нашому випадку, приблизний прорахунок вартості послуги з оформлення візи) приходить відвідувачу на номер телефону, який він вказує при тестуванні. Така форма інтерактиву особливо добре підійшла для візового центру, оскільки у цій сфері діяльності важко одразу говорити про фіксовану суму послуги. Перед тим, як говорити про ціну, потрібно дізнатися про потреби клієнта.

В результаті впровадження квізу на сайт збільшилася кількість заявок, що надходять. Звичайно, опитувальник не дає моментального продажу, проте зараз він є ефективним інструментом, за допомогою якого починається взаємодія з компанією.

Бажаєте обговорити проект?

Залишіть ваш номер телефону і наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом

Над кейсом работали