Услуги

  • Сайты

  • Контент

  • Продвижение

  • Битрикс24

  • Приложения

Все услуги Оплата
Все услуги Оплата

Поиск

  • Разработка интернет-магазина под ключ
  • Разработка сайтов
  • Разработка леднигов
  • Разработка на битрикс24
  • Разработка на Вордпресс

Кейс: приводим сайт в соответствие с требованиями GDPR

Большинство наших клиентов уже знают о том, что 25 мая 2018 года вступил в действие новый стандарт GDPR (General Data Protection Regulation), который регулирует порядок защиты данных пользователей. Этот документ – не первый в своем роде, ведь в ЕС и раньше действовала Директива о защите персональных данных 1995 года, однако изменения 2018 года значительны и затрагивают многие аспекты E-Commerce. Не меньшее внимание привлекают и штрафы, которые могут достигать 20 млн евро.

Неудивительно, что в последние месяцы к нам всё чаще обращаются представители бизнеса – владельцы интернет-магазинов, предприниматели, менеджеры компаний, – с задачами приведения сайтов в соответствие с требованиями GDPR. Об одном таком заказе мы и расскажем в сегодняшнем кейсе. Речь идет о магазинах schal-tuch.de и russisches-tuch.de, которые ведут свою деятельность в Германии.

Согласие с обработкой персональных данных

Одним из основных условий GDPR для сайтов и интернет-магазинов является осознанное согласие пользователя с обработкой персональных данных. Особенно это важно при заполнении форм обращений. По этой причине работу на сайте мы начали с добавления чекбоксов согласия на обработку персональных данных на все формы, которые встречаются на страницах интернет-магазина (в т.ч. формы подписки).

Важно отметить, что юристы крайне не рекомендуют делать согласие по умолчанию (например, чекбокс с уже проставленной галочкой). Правильнее всё же ожидать от пользователя осознанного клика на этот пункт и только при этом условии отправлять содержимое формы на обработку администратору.

Согласие на обработку персональных данных GDPR в заказе

Таким же образом следует реализовать согласие на обработку персональной информации (согласно требований GDPR) при оформлении заказа. Здесь работают те же принципы, которых мы придерживались при доработке контактных форм и форм подписки.

Согласие на использование Cookies

Важно учесть, что сведения о пользователе могут быть получены интернет-магазином как явно, при вводе в определенные поля, так и в виде Cookies браузера. По этой причине новый регламент защиты персональных данных GDPR подразумевает согласие посетителя сайта с обработкой куки. Это согласие мы реализовали в форме уведомления, которое показывается на всех страницах сайта. Оно хорошо заметно, но не мешает работать с веб-страницами, а при получении согласия не появится снова на протяжении всего срока жизни Cookies (в данном случае он составляет 1 месяц).

Политика конфиденциальности и другие документы на сайте

Важным условием соответствия сайта или интернет-магазина требованиям GDPR является наличие политики конфиденциальности, описывающей порядок обработки персональных данных, порядок удаления информации (в т.ч. реализующий “право на забвение”), объектность и субъектность, а также другие аспекты взаимоотношений. По этой причине совместно с клиентом мы подготовили и разместили на сайте Datenschutzbelehrung – политику конфиденциальности.

Ряд особых требований выдвигает к интернет-магазинам и немецкое законодательство. Для приведения проекта в соответствие с ними мы подготовили и опубликовали на сайте и ряд других нормативных документов:

  • Zahlungsarten
  • Versandarten & Lieferfristen
  • Widerrufsbelehrung
  • AGB
  • Impressum

Результаты

Приведение сайта или интернет-магазина в соответствие с регламентом GDPR и его требованиями – это безопасность бизнеса в случае проверок и доверие клиентов. Такие услуги необходимы Вам в случае, если:

  • веб-проект работает в еврозоне и является резидентом одной из стран ЕС;
  • сайт представлен на одном из национальных языков стран Евросоюза;
  • сайт расположен на национальных доменах стран ЕС;
  • при расчётах используется евро и/или национальные валюты стран ЕС.

Хотите обсудить проект?

Оставьте ваш номер телефона и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время