Які типи контенту найчастіше цитують ChatGPT, Perplexity та Google AI Mode
Дата публікації
27.03.2026
Списки-добірки, експертні статті та картки товарів забезпечують понад половину всіх згадок у відповідях великих мовних моделей. Такий висновок зробила дослідницька лабораторія Wix Studio AI Search Lab після аналізу 75 000 відповідей штучного інтелекту та понад мільйона цитувань із трьох платформ — ChatGPT, Google AI Mode і Perplexity.
Три формати, які домінують
За кількістю цитувань лідирують listicles, або списки-добірки (21,9%), далі йдуть статті (16,7%), а замикають трійку сторінки товарів (13,7%). Разом ці формати охоплюють 52% усіх посилань, які ШІ-моделі вбудовують у свої відповіді.
Водночас сторінки порівнянь і альтернатив набрали менше ніж 3% цитувань у всіх галузях.
Намір користувача важливіший за галузь і модель
Найцікавіший результат дослідження: те, який контент потрапить у відповідь ШІ, визначає саме мета запиту. Ані галузь бізнесу, ані конкретна модель не впливають на розподіл цитувань так сильно, як те, чого саме шукає людина.
Коли користувач хоче розібратися в темі (інформаційний намір), моделі надають перевагу статтям — 45,5% цитувань, а списки-добірки додають ще 21,7%. Сторінки товарів у таких відповідях майже не з’являються.
Якщо ж людина порівнює варіанти перед покупкою (комерційний намір), на перше місце виходять списки-добірки — 40,9%. Категорійні сторінки та обговорення на форумах теж помітно додають.
Для транзакційних і навігаційних запитів — коли рішення вже прийняте — домінують сторінки товарів і категорій, які разом складають близько 40%.
ШІ відрізняє рекламу від редакційної добірки
Окремо дослідники перевірили, чи однаково моделі ставляться до різних видів списків. Виявилося, що у сфері професійних послуг 80,9% цитувань припадають на добірки від незалежних ресурсів, і лише 19,1% — на саморекламні рейтинги, де компанія ставить себе на перше місце. Отже, мовні моделі віддають перевагу нейтральним редакційним порівнянням.
Кожна модель має свої вподобання
Усі три платформи ставлять списки-добірки на перше місце, але далі їхні пріоритети розходяться. ChatGPT помітно тяжіє до розгорнутих статей та інформаційного контенту. Google AI Mode розподіляє цитування найрівномірніше серед усіх моделей. А Perplexity виділяється тим, що 17% її посилань ведуть на обговорення в Reddit, LinkedIn, G2 та на інші подібні майданчики — це вдвічі більше за середній показник.
Що це означає для бізнесу
Дослідження підтверджує, що формат контенту потрібно підбирати під те, що саме шукає авдиторія. Статті працюють на етапі вивчення теми, добірки допомагають вибрати серед варіантів, а сторінки товарів або послуг конвертують у клієнти тих, хто вже визначився.
Для українського бізнесу, який хоче бути помітним у відповідях ШІ-пошуковиків, це практичний орієнтир: інвестувати в якісні тексти різних форматів і стежити за тим, щоб структура сайту відповідала різним етапам прийняття рішення — від першого знайомства до оформлення замовлення.
Комментарии