API интерфейс для Битрикс24
О проекте
К нам обратилась компания «ТИМ-МЕТИЗ» — украинский производитель метизной продукции с собственным производством в Днепре и Кривом Роге. Один из принципов компании — внедрение инновационных технологий и использование современного отраслевого оборудования. Многие рабочие процессы налажены с помощью CRM Битрикс24.
Задача
TextВ компании «ТИМ-МЕТИЗ» возникла производственная необходимость — сделать форму, с помощью которой определенный сотрудник может добавлять данные в универсальный список в Битрикс24, не находясь в этой CRM, т.е. через внешний интерфейс по API.
Обычно в Битрикс24 такие списки могут обновлять сразу несколько сотрудников, а часть полей может заполняться автоматически.
Самый подходящий рабочий инструмент в производственных условиях — это смартфон, на котором пользоваться Битрикс24 сотруднику неудобно, да и других задач в CRM перед ним не стоит.
Решение
Мы учили все вводные данные и разработали форму на отдельной странице, связав ее по API с Битрикс24. Теперь сотруднику не нужно нажимать 100500+ кнопок и сворачивать назойливые сообщения из чатов в многолюдном Битрикс24. Ему необходимо только добавить данные о заготовке в соответствующие поля формы и нажать кнопку «Отправить», чтобы данные успешно добавились в Битрикс24 и с ними работали другие сотрудники.
В готовом варианте мы видим лаконичный дизайн формы, который одинаково удобен для использования, как на смартфоне, так и в desktop версии. Все поля соответствуют столбцам универсального списка по порядку, также есть поля с выпадающими списками.
Дополнительно мы разработали еще одну функцию интерфейса. После отправки данных в универсальный список Б24, страница возвращает ID записи (уникальный номер, присвоенный определенной заготовке). ID приходит в виде QR-кода, который сотрудник распечатывает на Wi-Fi термопринтере в один клик по экрану, после чего маркирует наклейкой заготовку.
В итоге, компания «ТИМ-МЕТИЗ» получила простой инструмент для внесения сотрудником записей в универсальный список Битрикс24 и печати наклеек, соответствующих этой записи.
Как ещё прокачать Битрикс24?
Функционал CRM открывает перед бизнесом грандиозные возможности для решения различных задач. Но часто в производственных и полевых условиях, командировках и т.п. сотрудникам неудобно использовать desktop-версию или мобильное приложение Битрикс24.
Для решения таких ситуаций мы предлагаем разработку отдельных интерфейсов — страниц, связанных по API с Битрикс24 без лишних деталей и легкой загрузкой даже в условиях многострадального EDGE.
Специалисты Webnauts на правах официального партнера Битрикс24 готовы разработать такой интерфейс под другие производственные процессы и задачи.
Комментарии