Трафік із ChatGPT конвертує на 31% краще за звичайний пошук — дослідження
Дата публікації
26.02.2026
Відвідувачі інтернет-магазинів, які приходять із ChatGPT, купують частіше, ніж ті, хто потрапляє на сайт через небрендовий органічний пошук. Різниця — 31%. Водночас частка доходу від таких переходів залишається мізерною — всього 1,48% від органіки. Такі дані опублікувала аналітична компанія Visibility Labs за підсумками 12-місячного аналізу Google Analytics 4 з січня по грудень 2025 року на 94 сайтах електронної комерції із семи- та восьмизначним річним оборотом у доларах.
ChatGPT обійшов органіку за рівнем конверсії
Середня конверсія переходів із ChatGPT склала 1,81% проти 1,39% у небрендового органічного трафіку. ChatGPT випереджав органіку в 10 із 12 місяців.
Аналітики Visibility Labs пояснюють це «стисненням наміру»: користувачі уточнюють свої потреби ще під час діалогу з ШІ, і на сторінку товару потрапляють уже з чітким розумінням того, що хочуть купити. Звичайний пошуковий відвідувач на цьому етапі ще порівнює варіанти.
Обсяг зростає, але залишається невеликим
Кількість переходів із ChatGPT за рік зросла з 1 544 у січні до 18 202 у грудні — це більш ніж у 10 разів. Небрендовий органічний трафік за той самий період збільшився на 17%.
Попри таку динаміку, масштаби поки непорівнянні. Загалом за рік органіка забезпечила 9,46 млн сесій, тоді як ChatGPT — 135 тис. На початку 2025 року органічний трафік перевищував ChatGPT-трафік у 70 разів, а до четвертого кварталу розрив скоротився до 47 разів. Але різниця залишається значна. Дохід від ChatGPT-трафіку за рік — $474 тис. проти $32,1 млн від органіки. У другому півріччі частка зросла до 2,2%.
Середній чек нижчий, але дохід на сесію — вищий
Середня вартість замовлення з ChatGPT-переходу — $204 проти $238 у органіки з різницею в 14,3%. Водночас дохід на одну сесію з ChatGPT виявився вищим на 10,3% — $3,65 проти $3,30.
Зростання пов’язане з оновленнями продукту
За даними Visibility Labs, різкий ріст переходів у першому півріччі збігся із запуском каруселей товарів у ChatGPT у квітні 2025 року. З серпня темпи почали вирівнюватися.
Проблема з атрибуцією
Реальний вплив ChatGPT на продажі, ймовірно, вищий за те, що фіксує Google Analytics 4. Чимало користувачів отримують рекомендацію товару в чаті, а потім шукають бренд або продукт у Google і купують уже звідти. Такі конверсії GA4 зараховує до брендового органічного пошуку, і зв’язок із ChatGPT втрачається.
Visibility Labs рекомендує налаштовувати опитування після покупки, щоб точніше відстежувати вплив ШІ на рішення про замовлення.
Що варто врахувати власникам інтернет-магазинів
Дані свідчать про те, що ШІ-асистенти поступово стають повноцінним джерелом комерційного трафіку з високою готовністю до покупки. Для бізнесу це привід подбати про те, щоб картки товарів, структура каталогу та технічна частина сайту відповідали вимогам як пошукових систем, так і ШІ-платформ.
Внутрішня оптимізація сайту, якісний контент на сторінках товарів і коректна розмітка даних допоможуть зробити інтернет-магазин помітним і для класичного пошуку, і для нового покоління ШІ-рефералів.
Комментарии