Кейс: конструктор товара для WordPress/Woocommerce
Преимущества
Для пользователя
- Возможность оценить заранее, еще до оплаты, внешний вид готового изделия.
- Возможность просчитать готовый продукт до цента, подобрать оптимальное решение по стоимости товара.
- Возможность создать оригинальный, уникальный товар, соответствующий его потребностям и вкусам.
Для магазина
- Увеличивается вовлеченность клиентов, ведь даже в случае отсутствия желания заказывать, человеку интересно “поиграть” с конструктором.
- Улучшаются поведенческие факторы сайта за счет вовлеченности пользователей, что положительно влияет на ранжирование в поисковых системах, способствует росту позиций в целом.
- Повышается конверсия: пользователь формирует товар под себя, а не выбирает из заранее готовых вариантов, получает полную информацию, устраняются барьеры при принятии решения.
- Снижается нагрузка на менеджеров интернет-магазина, т.к. многие вопросы пользователь снимает для себя на этапе взаимодействия с конструктором.
Разработка конструктора товаров шаг за шагом
Визуализация
Первое, что нужно было выяснить перед началом работы – это внешний вид виджета. Он должен привлекать внимание, вызывать интерес и желание им попользоваться даже у тех, кто не собирается ничего заказывать. С этой задачей наши дизайнеры справились на все 100.
Удобство для пользователя
Без сомнения функционал данного элемента должен быть широким и гибким, но при этом простым, не требующим дополнительных инструкций и специального обучения. На данном этапе важно помнить, что конструктор создается для рядового пользователя, которому скорее всего неинтересно решать сложные технические головоломки, а хочется просто “нажать и потянуть”.
Калькулятор
Этот раздел требует особого внимания. Наш конструктор – это не только инструмент визуализации товара, но и калькулятор стоимости. Огромное количество вариаций, различные материалы, типы изделий – все это можно было бы оставить на просчет консультантам магазина. Но это неприемлемо по нескольким причинам:
- Не каждый клиент готов ждать, пока с ним свяжется консультант для уточнения всех деталей.
- Теряется фактор импульсивной покупки – “Я вижу, я знаю цену, я покупаю”. До звонка оператора кол-центра потенциальный клиент может несколько раз изменить свое решение, а то и вовсе забыть о том, что он хотел приобрести.
Кроме прочего – это выглядит не так профессионально и имиджево. Намного эффектнее выглядит сайт, на котором продумано все до мелочей. Поэтому внедрение калькулятора стало обязательным условием создания конструктора товара для сайта.
Во время создания калькулятора пришлось решать сразу несколько задач.
- Интеграция с WooCommerce. Все заказы, а в том числе – и заказы из конструктора украшений, должны быть доступны в панели управления сайтом, наряду с “обычными”, простыми заказами из каталога.
- Подсчет стоимости огромного количества комбинаций элементов из разных материалов в различном исполнении, а также с различными условиями формирования цены отдельного элемента (с гравировкой или без, с драгоценными камнями или без, и т.д.).
- Выбор способа доставки и оплата онлайн. Как и обычные заказы, составной товар из конструктора добавляется в корзину, в дальнейшем пользователь может выбрать способ доставки и оплатить покупку картой прямо на сайте.
Результат
После проведения всех предварительных работ конструктор был интегрирован на сайт интернет-магазина. Теперь каждый пользователь может попробовать создать своё оригинальное украшение. Среди возможностей онлайн-конструктора:
- Выбор основы украшения
- Выбор материала основы украшения
- Выбор дополнительных элементов
- Выбор материалов дополнительных элементов
- Возможность добавления гравировки элементов
- Онлайн-подсчет стоимости собранного украшения
Все это реализовано максимально просто и удобно. Для создания оригинального украшения требуется минимум навыков и немного фантазии. Все интуитивно понятно: для начала выбираем основу украшения, затем выбираем, какие элементы хотим добавить, перетягиваем выбранный элемент на браслет, смотрим стоимость изделия, оформляем заказ – готово!
Администрирование заказов из конструктора
Очень важно отметить тот факт, что все составные товары из конструктора украшений администрируются в Woocommerce точно так же, как и обычные товары магазина. Администратор сайта получает данный заказ в стандартном виде: заказ доступен в панели управления Woocommerce (в “админке”), о заказе приходит извещение в виде письма с подробным описанием всех выбранных элементов, их порядке расположения, гравировках и т.д.Итоги работы
Внедрение конструктора товаров на сайт на Водпресс+Вукоммерц значительно повысило привлекательность магазина, создало дополнительный канал продаж, что в свою очередь привело к повышению конверсии. Простота использования и оригинальный дизайн дают пользователям уникальную возможность создавать оригинальные украшения на свой собственный вкус, а магазину обеспечивают дополнительную прибыль.
Комментарии