Чому ваш текст не продає?
Важко собі уявити маркетинг без текстів. Вони всюди. Рекламні слогани, сценарії до відеороликів, ділові листи, тексти оголошень та пости у соціальних мережах, промо-сторінки на сайтах.
В одній із попередніх статей ми розібралися, звідки компанії беруть текстовий контент. А що робити, якщо відповідальний співробітник або агентство знайдено, енну кількість текстів написано та опубліковано, а продажів як не було, так і немає? Чому текст не виконує свою основну функцію – не продає?
Просто він, як і типовий співробітник, який тягне лямку в очікуванні закінчення робочого дня, прогортаючи стрічку соцмереж. Він не працює.
Помилка № 1. Гра «не в ті ворота»
Уявіть ситуацію: приходьте ви до продуктового супермаркету, встаєте біля прилавка та починаєте пропонувати людям феєричний дизайн сайту. Чи просування в соціальних мережах. Або ювелірні прикраси за акцією 2 за ціною 1. Чи багато людей зацікавить така пропозиція? Можливо, пара людей зупиняться з цікавості. Але навряд чи ви знайдете тут замовника своєї мрії.
Ви точно пропонуєте продукт тим людям, яким він цікавий? І чи робите це в потрібному місці? Правильний вибір цільової аудиторії – половина успіху.
Рекламне оголошення не буде працювати, якщо людина навіть не замислюється про покупку. Людина не перейде за посиланням із фразою «Пластикові вікна в Києві недорого», якщо вона розшукує дитячий візок.
Подбайте про аналіз ЦА перед тим, як заводити обліковий запис, робити сайт або запускати рекламну компанію. Знайдіть ваших потенційних клієнтів, говоріть із ними однією мовою. Відповівши на два головні питання «Де продавати?» і «Кому продавати?», ви задасте своїм текстам правильний маршрут.
Помилка №2. Інформаційний текст
Ваш текст розповідає, пояснює та ділиться корисностями, але при цьому в ньому відсутній головний інструмент продажу — оффер. Такий текст називається інформаційним. І його завдання – повідомити корисну інформацію, а не продати.
Зворотний бік медалі, коли на сайті чи в обліковому записі тільки рекламні тексти.
Наприклад, ви гуглите рецепт шарлотки, а вам звідусіль «замов осетинські пироги й шарлотка буде в подарунок», «мультиварка, в якій ви приготуєте шарлотку вашої мрії». Ну і тому подібне.
Фахівці не дарма рекомендують чергувати контент. Щоб довести свою експертність, випускаєте навчальні матеріали, корисні статті та ділитесь лайфхаками. Щоб продати, формуйте оффер, прописуйте умови, спонукайте до дії.
Розповідайте цікаво, акуратно підштовхуючи читача до покупки. При цьому кнопка «Залишити заявку» та значок Кошика мають бути добре помітними. Не змушуйте людину розшукувати їх із лупою – ніхто цього робити не буде.
Помилка №3. Косяки в оформленні
Якщо ваш текст затримався в Епосі Зародження Інтернету, то він може виглядати так:
Такі тексти називають «простирадлом». На щастя, зараз це вид, що вимирає. З постійними апгрейдами пошукових машин і виходом нових алгоритмів ранжування пошукові роботи навчилися фільтрувати такі тексти.
Пам’ятайте 3 головні слова:
- Абзаци;
- Підзаголовки;
- Списки.
Ці фактори впливають не лише на просування сайту в ТОП. Так вашому читачеві зручніше сприймати інформацію. Отже, підвищується шанс, що він не закриє сторінку, ледве глянувши на неї та дочитає текст до кінця. Дочитає, дізнається про ваш продукт, перейметься довірою та купить.
Дизайн також впливає продажі. Від оточеного на рекламному банері заголовків, що кричать, світло-сірого тексту 9 кегля Times New Roman на рожевому фоні посивіє навіть досвідчений користувач.
Дотримуйтесь структури тексту. Дозвольте йому «дихати». Оформіть сайт красиво, щоби на ньому хотілося затриматися. Для цього над оформленням має працювати не лише дизайнер, а ціла команда експертів. Тоді текст не просто засмічуватиме Інтернет – він продаватиме.
На що ще звернути увагу
Щоб змусити текст продавати, ви повинні бути чесні з читачем. А для цього потрібно добре знати свій продукт (або послугу).
Не обіцяйте струнку фігуру без жорстких дієт і спорту за 2 тижні, якщо не можете показати реальні фото «до» та «після». Не давайте гарантій на приріст 10 000 підписників за 1 місяць після запуску реклами.
Панування «магазину на дивані» закінчилося. Люди цінують чесність, хочуть отримувати якісний продукт, що виправдовує свою вартість. Навчіть їх, покажіть усі сильні сторони вашого товару, розкрийте виробничі таємниці. Вони будуть вам вдячні. Вони куплять самі та порекомендують друзям.
Налагоджуйте комунікації. Інтернет – місце, де кожен прагне зібрати довкола себе аудиторію. Робіть так само та обов’язково взаємодійте з нею. Публікуйте відгуки про продукт, фото підписників, відповідайте в коментарях. Текст без усього цього так і залишиться просто текстом. Примусьте його працювати на себе.
Комментарии