Де бізнесу брати контент?
Нині повік інформації. Умови гри змінилися, і тепер недостатньо просто написати на вивісці “супермаркет”, щоб до вас вишикувалися в ряд охочих купити. Особливо якщо йдеться про представлення бізнесу у мережі.
Розпещеному користувачеві потрібно пояснити, чому він має купити саме у вас, а не у конкурента. Перемагає той, хто створює якісний контент, збирає навколо бренду лояльну аудиторію, поступово навчає її та підштовхує до угоди.
Розшукується контент!
Будь-який бізнес, який веде активність в інтернеті, рано чи пізно запитує себе — де брати контент? Крадіжка текстів у конкурентів не вітається: пошукові машини за нього карають пониженням у видачі. Та й користувачі вмить закривають сторінку, побачивши на черговому сайті типовий текст.
Щоб від вас не йшли, контент має бути унікальним. А ще цікавим, експертним та залучаючим.
Є кілька способів його отримати:
- доручити написання текстів своїм співробітникам;
- замовити на спеціальних біржах;
- найняти фрілансера;
- звернутися до маркетингової агенції.
Зрозуміло, кожен шлях має свої камені. Ми розповімо про них, щоб ви випадково не спіткнулися дорогою.
Спосіб 1-й. Оповідь про втрачений час
Олександр Миколайович – директор невеликої будівельної фірми, що спеціалізується на будівництві елітного житла. Компанія встигла заробити ім’я, просуваючись на спеціалізованих виставках та за допомогою зовнішньої реклами.
Є власний веб-сайт. Його потрібно розвивати, оскільки конкуренти вже на повну силу отримують заявки через інтернет.
Директор думає: “А чи не почати нам публікувати новини з будмайданчиків? Конкуренти так не роблять, а ми будемо”. Завдання публікувати новини доручають менеджеру із закупівель Наталі.
День, другий та третій Наталя справно пише та розміщує новини. Раптом надходить термінове замовлення на будівництво котеджу, і їй потрібно терміново закупити потрібні будматеріали. За роботою вона засиджується допізна, геть-чисто забувши про новини.
На другий день готується корпоратив. Наталя йде до магазину купувати частування. Їй знову не до новин. І взагалі, за керівництво за це не доплачує!
Знайома ситуація? Вона могла б статися у будь-якій фірмі.
Доручити співробітникам створювати контент спокусливо. З двох причин:
- Підлеглі “варяться” у тематиці щодня, розуміють усі тонкощі. До того ж, завжди поруч – легко проконтролювати.
- Хороший спосіб заощадити.
Не забувайте, що співробітники, окрім текстів, мають власні обов’язки. Вони на першому плані. Майже напевно матеріали будуть зліплені поспіхом, аби було. Плюс далеко не всі мають змогу донести інформацію вашої цільової аудиторії.
Чи викличе такий текст довіру? Дайте відповідь собі на запитання: прочитавши такий матеріал сам, звернувся б я в цю компанію?
Якщо відповідь “ні”, сміливо відкидайте цей спосіб.
Спосіб другий. Оповідь про зірваний дедлайн
Віталій – дипломований психолог. Має багаторічну практику, є постійні клієнти, серед яких переважно великі бізнесмени. Для залучення нових пацієнтів Віталій вирішує розповідати свою роботу за допомогою експертного блогу.
Ось тільки писати по кілька статей на тиждень йому ніколи. За порадою знайомого він звертається на біржу контенту, де замовляє серію статей із психології сімейних відносин у автора з високим рейтингом.
Увечері напередодні здачі замовлення копірайтер у паніці пише Віталію, що у його будинку вимкнули світло. Чи надовго це він не знає та благає продовжити дедлайн, щоб не страждали показники на біржі. Віталій іде назустріч.
Підходить час нового дедлайну. Наш герой пов’язується з автором, бажаючи дізнатись, де тексти. У відповідь отримує, що виконавець трохи захворів, а за тексти ще навіть не сідав. Віталій таки отримує тексти, але прочитавши їх, з гіркотою розуміє, що їх ще треба доопрацьовувати.
Багато редакторів і контент-менеджерів лають біржі, але ті продовжують існувати. Якщо ви спантеличені пошуками виконавця, то, напевно, заглядали туди.
На біржах можна:
- замовити контен дешево;
- отримати результат швидко (не завжди).
Власне цим плюси і обмежуються.
Пам’ятайте, що більшість біржових авторів працюють за низькою ставкою. Плюс біржа бере собі відсоток від їхнього заробітку. Куди вже тут дбати про якість матеріалу і тим більше продаж Замовника.
Набираючи кілька замовлень відразу, копірайтери часто не справляються з обсягом роботи та зривають терміни. Як результат – ви почуєте щирі історії про захворілого кота, обрізання кабелю Інтернету шкідливими сусідами, комп’ютері, що перегорів, тощо.
Висновок: на біржах можна замовляти не спеціалізовані прості тексти. Уважно вивчіть профіль автора, перш ніж зробити вибір. Цілком можливо, що вам потрапить справжній самородок, з яким ви налагодите тривалу плідну співпрацю. Але шанси невеликі.
Спосіб 3-й. Оповідь про втрачений контент
Фірма з продажу пластикових вікон вирішила включити до маркетингової стратегії новий канал продажу. На прикладі конкурентів завели корпоративний обліковий запис у Instagram. Фото з “полів” накопичилося багато, ось тільки придумати підписи до них ніяк не виходить. У конкурентів жваво, креативно, цікаво. Продаж ллється рікою.
“Нам потрібно також!” – Командує керівник, і відділ продажів відразу дає оголошення. Роботу доручають фрілансеру, у якого в портфоліо подібні роботи лежать. Здається все під контролем. Але не так. Фрілансер взяв передоплату, написав два тексти і пропав. Разом із грошима, зрозуміло.
І пошуки поновлюються.
Звинувачувати його нема рації. Може знайшов перспективніше замовлення, а може інтернет на тиждень відключили.
Насправді робота з фрілансерами поза біржею часто дає гарний результат. Відносини Замовник-Виконавець базуються на довірі, а кожен спеціаліст має репутацію, якою він цінує. Але водночас ніхто не застрахований від несумлінних працівників. І знайти свого виконавця серед тисяч пропозицій нелегко.
Висновок: Ретельно перевіряйте всю інформацію. Почитайте відгуки в особистому обліковому записі фрілансера. Великий плюс, якщо автор має власний сайт. По можливості укладайте договір – це убезпечить обидві сторони та надасть гарантії.
Спосіб 4-й. І короб солодощів на додачу
Вікторія має власний невеликий магазин прикрас та сувенірів ручної роботи. Більшість покупниць приходить до неї через “сарафанне радіо”. Продаж ведеться через групу в соціальній мережі.
Вікторія хоче збільшити оборот. Усі ресурси для цього є. Потрібно підвищити активність у діючій групі, вийти на нову аудиторію. Вікторія знає переваги свого товару, але в неї не вистачає часу писати самі пости. Вона звертається в агентство, яке пропонує їй не лише ведення групи, а й нове оформлення, таргетовану рекламу на конкретні сегменти, що довго грає контент-стратегію. Число передплатників невблаганно зростає, і група починає продавати.
Через півроку співпраці Вікторія наймає кількох помічників, щоб брати більше замовлень, та замовляє розробку власного сайту.
Звісно, не всім так щастить, як Вікторії. Компанії змінюють агентство за агентством, не отримуючи результату, на який розраховують.
І все ж таки у агентства є головна перевага. Над вашим контентом працює ціла команда спеціалістів. Вони зроблять вам не лише текст, а й відеоролик, інфографіку, серію ілюстрацій, канали у соціальних мережах або e-mail розсилки.
Плюс агенції – комплексне надання послуг.
Отже, ми розглянули 4 способи отримати контент для просування бізнесу в інтернеті. Буває, звісно, що компанія наймає окремого співробітника, створює цілий відділ чи сам власник пише тексти.
Вирішувати, який спосіб вибрати тільки вам. Головне зрозуміти, для кого ж ви це все робите, хто цільова аудиторія вашого продукту (послуги) і чим вона живе. Бажаємо вдалих продажів!
Комментарии