SMM бренда закусок в Facebook и Instagram
О проекте
Заказчик: официальный дистрибьютор популярного бренда колбасок кабаноси в Украине, компания «Европейские смаколики». Торговая марка ранее в соцсетях представлена не была, ранее нашей компании был разработан брендовый лендинг.
Площадка: Facebook и Instagram.
Гео: Украина.
Срок работы: 2 месяца.
Цель: привлечь «живых» подписчиков, выявить лучшую аудиторию, которая даст наименьшую цену подписчика + обеспечить вовлечение к бренду и самой продукции.
Целевая аудитория: достаточно обширная, но по большей части к ней относится молодежь — школьники, студенты и молодые люди в возрасте от 16-18 до 35 лет. К целевой аудитории также следует отнесли людей, которые придерживаются активного образа жизни, тренируются, гуляют на свежем воздухе и путешествуют.
Выбор социальных сетей и начало работы
Выбор социальной сети для SMM продвижения бренда европейских закусок (продуктов питания) в данном кейсе определялся особенностями аудитории. Так как компания таргетируется на рынок Украины, VK сразу убрали со списка. Было принято решение создать сообщество в Facebook как канал основного продвижения (для проведения таргетированой рекламы, конкурсных активностей, максимального вовлечения пользователей к бренду и получения фидбека) и аккаунт в Instagram для «присутствия».
Инстаграм не позволяет подобному бренду обеспечить нужный охват за счёт органического продвижения, да и вовлечение пользователей в этой соцсети зачастую ниже, чем в Facebook. Instagram использовался для проведения рекламных кампаний и популяризации среди пользователей этой социальной сети.
Иначе говоря, основная ставка сделана на SMM-продвижении бренда в Facebook, а Instagram рассматривался как вспомогательная площадка.
Выбор социальных сетей и начало работы
Выбор социальной сети для SMM продвижения бренда европейских закусок (продуктов питания) в данном кейсе определялся особенностями аудитории. Так как компания таргетируется на рынок Украины, VK сразу убрали со списка. Было принято решение создать сообщество в Facebook как канал основного продвижения (для проведения таргетированой рекламы, конкурсных активностей, максимального вовлечения пользователей к бренду и получения фидбека) и аккаунт в Instagram для «присутствия».
Инстаграм не позволяет подобному бренду обеспечить нужный охват за счёт органического продвижения, да и вовлечение пользователей в этой соцсети зачастую ниже, чем в Facebook. Instagram использовался для проведения рекламных кампаний и популяризации среди пользователей этой социальной сети.
Иначе говоря, основная ставка сделана на SMM-продвижении бренда в Facebook, а Instagram рассматривался как вспомогательная площадка.
Оформление и дизайн
В этом проекте мы отказались от шаблонного или единого стиля оформления, хотя все посты и дизайн страницы были подобраны под корпоративные цвета компании. Концепция оформления постов заключается в использовании живой фотографии с наложением на нее мотивационного к покупке или какому-либо действию слогана и фотографии продукта. В целом, оформление страницы выглядит очень эффектно и хорошо вовлекает пользователей.
Постинг
При написании текстов для публикации мы не использовали тенденцию промо-постов, как это делали конкуренты. Часть постов была написана в информационном стиле, так как аудитория ещё не знакома с брендом, а основная часть постов была вовлекающая. Вот некоторые примеры публикаций при продвижении бренда в социальной сети Facebook:
Аудитория для тестирования
На время теста мы выбрали 3 различные аудитории:
- Аудитория сообществ конкурентов.
- Собрали список сообществ потенциальных конкурентов, которые проводят активные PR-компании по продвижению продуктов питания (еда для перекусов, снэки).
- Собрали активную аудиторию с этих сообществ за последнее время.
- Студенты и ученики старшей школы. Упор делался на то, что Кабаноси – это принципиально новый формат закусок на все случаи жизни. Перекус между парами или уроками с нашими закусками значительно проще, полезнее и вкуснее.
- Спортсмены. Закуски содержат множество белка и полезных веществ, о чём мы и говорили в наших рекламных постах.
- Путешественники и любители активного образа жизни. Этой аудитории мы также рассказывали о том, что наши закуски – это отличный вариант перекуса во время путешествия или отдыха.
Результаты рекламных кампаний в Facebook
Как показали результаты тестирования аудитория была подобрана достаточно точно, так как стоимость вовлечения и трафика в сообщества очень порадовала и нас, и клиента. Первые результаты:
После небольших правок уже в первых рекламных кампаниях для страницы бренда в Facebook мы получали вовлечение к нашей продукции от пользователя за $0,01.
Результаты продвижения некоторых публикаций в сообществе для получения большего вовлечения:
Как показали результаты тестовых РК, направление выбрано верно. После тестовых кампаний у нас уже собралась некая целевая аудитория, что позволило нам создать новую аудиторию «look-alike», в результате чего наша ЦА была расширена. На основном этапе продвижения был немного увеличен бюджет, что позволило охватить ещё больше пользователей социальных сетей.
Конкурсы при продвижении бренда в соцсетях
Помимо таргетированной рекламы и органического продвижения сообщества за счёт активности под постами мы также провели достаточно удачную конкурсную активность. Как вы можете видеть, текст к конкурсу был написан в разговорном стиле, мы не ставили каких-либо условий подписок, просто попросили пользователей отметить друга, с которым он готов поделиться нашими закусками.
Результаты продвижения страницы бренда в соцсетях Facebook и Instagram
-
2 000
подписчиков на странице в Facebook за 2 месяца
-
30 000
пользователей охвачено в ходе конкурса
-
10 000
реакций на проведённый конкурс
-
1
цент — цена за вовлечение пользователя к бренду
-
800
репостов во время розыгрыша
