SMM бренду закусок у Facebook та Instagram
Про проект
Замовник: офіційний дистриб’ютор популярного бренду ковбасок кабаносі в Україні, компанія «Європейські смаколики». Торгова марка раніше в соцмережах представлена не була, раніше нашої компанії було розроблено брендовий лендинг.
Майданчик: Facebook та Instagram.
Гео: Україна.
Термін роботи: 2 місяці.
Мета: залучити живих передплатників, виявити найкращу аудиторію, яка дасть найменшу ціну передплатнику + забезпечити залучення до бренду та самої продукції.
Цільова аудиторія: досить велика, але здебільшого до неї належить молодь – школярі, студенти та молоді люди віком від 16-18 до 35 років. До цільової аудиторії також слід віднести людей, які дотримуються активного способу життя, тренуються, гуляють на свіжому повітрі та подорожують.
Вибір соціальних мереж та початок роботи
Вибір соціальної мережі для SMM просування бренду європейських закусок (продуктів харчування) у даному кейсі визначався особливостями аудиторії. Оскільки компанія таргетується на ринок України, VK відразу прибрали зі списку. Було прийнято рішення створити спільноту в Facebook як канал основного просування (для проведення таргетованої реклами, конкурсних активностей, максимального залучення користувачів до бренду та отримання фідбека) та обліковий запис в Instagram для «присутності».
Instagram не дозволяє подібному бренду забезпечити потрібне охоплення за рахунок органічного просування, та й залучення користувачів у цій соцмережі найчастіше нижче ніж у Facebook. Instagram використовувався для проведення рекламних кампаній та популяризації серед користувачів цієї соціальної мережі.
Інакше кажучи, основну ставку зроблено на SMM-просуванні бренду у Facebook, а Instagram розглядався як допоміжний майданчик.
Оформлення та дизайн
У цьому проекті ми відмовилися від шаблонного або єдиного стилю оформлення, хоча всі пости та дизайн сторінки були підібрані під корпоративні кольори компанії. Концепція оформлення постів полягає у використанні живої фотографії з накладенням на неї мотиваційного до покупки або будь-якої дії слогана та фотографії продукту. Загалом оформлення сторінки виглядає дуже ефектно і добре залучає користувачів.
Постинг
При написанні текстів для публікації ми не використовували тенденцію промо-постів, як це робили конкуренти. Частина постів була написана в інформаційному стилі, оскільки аудиторія ще не знайома з брендом, а основна частина постів була залучена. Ось деякі приклади публікацій при просуванні бренду у соціальній мережі Facebook:
Аудиторія для тестування
На час тесту ми вибрали 3 різні аудиторії:
- Аудиторія співтовариств конкурентів.
- Зібрали список спільнот потенційних конкурентів, які проводять активні PR-компанії з просування продуктів харчування (їжа для перекушування, снеки).
- Зібрали активну аудиторію з цих спільнот останнім часом.
- Студенти та учні старшої школи. Наголос робився на тому, що Кабаноссі – це принципово новий формат закусок на всі випадки життя. Перекус між парами або уроками з нашими закусками значно простіше, корисніше та смачніше.
- Спортсмени. Закуски містять безліч білка та корисних речовин, про що ми говорили в наших рекламних постах.
- Мандрівники та любителі активного способу життя. Цій аудиторії ми також розповідали про те, що наші закуски – це чудовий варіант перекусу під час подорожі чи відпочинку.
Результати рекламних кампаній у Facebook
Після невеликих правок вже в перших рекламних кампаніях для сторінки бренду у ФБ ми отримували залучення до нашої продукції від користувача за $0.01.
Як показали результати тестових РК, напрямок обрано правильно. Після тестових кампаній у нас вже зібралася якась цільова аудиторія, що дозволило нам створити нову аудиторію «look-alike», внаслідок чого наша ЦА була розширена. На основному етапі просування було трохи збільшено бюджет, що дозволило охопити ще більше користувачів соціальних мереж.
Конкурси під час просування бренду в соцмережах
Окрім таргетованої реклами та органічного просування спільноти за рахунок активності під постами ми також провели досить вдалу конкурсну активність. Як ви можете бачити, текст до конкурсу був написаний у розмовному стилі, ми не ставили жодних умов передплати, просто попросили користувачів відзначити друга, з яким він готовий поділитися нашими закусками.
Результати просування сторінки бренду в соцмережах Facebook та Instagram
-
2 000
передплатників на сторінці у Facebook за 2 місяці
-
30 000
користувачів охоплено під час конкурсу
-
10 000
реакцій на проведений конкурс
-
1
цент - ціна за залучення користувача до бренду
-
800
репостів під час розіграшу
Комментарии