SMM бренду закусок у Facebook та Instagram
Про проект
Замовник: офіційний дистриб’ютор популярного бренду ковбасок кабаносі в Україні, компанія «Європейські смаколики». Торгова марка раніше в соцмережах представлена не була, раніше нашої компанії було розроблено брендовий лендінг.
Майданчик: Facebook та Instagram.
Гео: Україна.
Термін роботи: 2 місяці.
Мета: залучити живих підписників, виявити найкращу аудиторію, яка дасть найменшу ціну підписнику + забезпечити залучення до бренду та самої продукції.
Цільова аудиторія: досить велика, але здебільшого до неї належить молодь – школярі, студенти та молоді люди віком від 16-18 до 35 років. До цільової аудиторії також слід віднести людей, які дотримуються активного способу життя, тренуються, гуляють на свіжому повітрі та подорожують.
Вибір соціальних мереж та початок роботи
Вибір соціальної мережі для SMM просування бренду європейських закусок (харчових продуктів) у даному кейсі визначався особливостями аудиторії. Було прийнято рішення створити спільноту в Facebook як канал основного просування (для проведення таргетованої реклами, конкурсних активностей, максимального залучення користувачів до бренду та отримання фідбека) та обліковий запис в Instagram для «присутності».
Instagram не дозволяє подібному бренду забезпечити потрібне охоплення завдяки органічному просуванню, та й залучення користувачів у цій соцмережі найчастіше нижче ніж у Facebook. Instagram використовувався для проведення рекламних кампаній та популяризації серед користувачів цієї соціальної мережі.
Інакше кажучи, основну ставку зроблено на SMM-просуванні бренду у Facebook, а Instagram розглядався як допоміжний майданчик.
Оформлення та дизайн
У цьому проєкті ми відмовилися від шаблонного або єдиного стилю оформлення, хоча всі пости та дизайн сторінки були підібрані під корпоративні кольори компанії. Концепція оформлення постів полягає у використанні живої фотографії з накладенням на неї мотиваційного до покупки або будь-якої дії слогана та фотографії продукту. Загалом оформлення сторінки виглядає дуже ефектно і добре залучає користувачів.
Постинг
При написанні текстів для публікації ми не використовували тенденцію промо-постів, як це робили конкуренти. Частина постів була написана в інформаційному стилі, оскільки аудиторія ще не знайома з брендом, а основна частина постів була залучена. Ось деякі приклади публікацій при просуванні бренду у соціальній мережі Facebook:
Аудиторія для тестування
На час тесту ми вибрали 3 різні аудиторії:
- Аудиторія спільнот конкурентів.
- Зібрали список спільнот потенційних конкурентів, які проводять активні PR-компанії з просування харчових продуктів (їжа для перекушування, снеки).
- Зібрали активну аудиторію з цих спільнот останнім часом.
- Студенти та учні старшої школи. Наголос робився на тому, що Кабаносі – це принципово новий формат закусок на всі випадки життя. Перекус між парами або уроками з нашими закусками значно простіше, корисніше та смачніше.
- Спортсмени. Закуски містять безліч білка та корисних речовин, про що ми говорили в наших рекламних постах.
- Мандрівники та любителі активного способу життя. Цій аудиторії ми також розповідали про те, що наші закуски – це чудовий варіант перекусу під час подорожі чи відпочинку.
Результати рекламних кампаній у Facebook
Після невеликих правок вже в перших рекламних кампаніях для сторінки бренду у ФБ ми отримували залучення до нашої продукції від користувача за $0,01.
Як показали результати тестових РК, напрямок обрано правильно. Після тестових кампаній у нас вже зібралася якась цільова аудиторія, що дозволило нам створити нову аудиторію «look-alike», внаслідок чого наша ЦА була розширена. На основному етапі просування було трохи збільшено бюджет, що дозволило охопити ще більше користувачів соціальних мереж.
Конкурси під час просування бренду в соцмережах
Окрім таргетованої реклами та органічного просування спільноти завдяки активності під постами ми також провели досить вдалу конкурсну активність. Як ви можете бачити, текст до конкурсу був написаний у розмовному стилі, ми не ставили жодних умов підписки, просто попросили користувачів відзначити друга, з яким він готовий поділитися нашими закусками.
Результати просування сторінки бренду в соцмережах Facebook та Instagram
-
2 000
підписників на Facebook за 2 місяці
-
30 000
користувачів охоплено під час конкурсу
-
10 000
реакцій на проведений конкурс
-
1
цент — ціна за залучення користувача до бренду
-
800
репостів під час розіграшу
О проекте
Заказчик: официальный дистрибьютор популярного бренда колбасок кабаноси в Украине, компания «Европейские смаколики». Торговая марка ранее в соцсетях представлена не была, ранее нашей компании был разработан брендовый лендинг.
Площадка: Facebook и Instagram.
Гео: Украина.
Срок работы: 2 месяца.
Цель: привлечь «живых» подписчиков, выявить лучшую аудиторию, которая даст наименьшую цену подписчика + обеспечить вовлечение к бренду и самой продукции.
Целевая аудитория: достаточно обширная, но по большей части к ней относится молодежь — школьники, студенты и молодые люди в возрасте от 16-18 до 35 лет. К целевой аудитории также следует отнесли людей, которые придерживаются активного образа жизни, тренируются, гуляют на свежем воздухе и путешествуют.
Выбор социальных сетей и начало работы
Выбор социальной сети для SMM продвижения бренда европейских закусок (продуктов питания) в данном кейсе определялся особенностями аудитории. Так как компания таргетируется на рынок Украины, VK сразу убрали со списка. Было принято решение создать сообщество в Facebook как канал основного продвижения (для проведения таргетированой рекламы, конкурсных активностей, максимального вовлечения пользователей к бренду и получения фидбека) и аккаунт в Instagram для «присутствия».
Инстаграм не позволяет подобному бренду обеспечить нужный охват за счёт органического продвижения, да и вовлечение пользователей в этой соцсети зачастую ниже, чем в Facebook. Instagram использовался для проведения рекламных кампаний и популяризации среди пользователей этой социальной сети.
Иначе говоря, основная ставка сделана на SMM-продвижении бренда в Facebook, а Instagram рассматривался как вспомогательная площадка.
Выбор социальных сетей и начало работы
Выбор социальной сети для SMM продвижения бренда европейских закусок (продуктов питания) в данном кейсе определялся особенностями аудитории. Так как компания таргетируется на рынок Украины, VK сразу убрали со списка. Было принято решение создать сообщество в Facebook как канал основного продвижения (для проведения таргетированой рекламы, конкурсных активностей, максимального вовлечения пользователей к бренду и получения фидбека) и аккаунт в Instagram для «присутствия».
Инстаграм не позволяет подобному бренду обеспечить нужный охват за счёт органического продвижения, да и вовлечение пользователей в этой соцсети зачастую ниже, чем в Facebook. Instagram использовался для проведения рекламных кампаний и популяризации среди пользователей этой социальной сети.
Иначе говоря, основная ставка сделана на SMM-продвижении бренда в Facebook, а Instagram рассматривался как вспомогательная площадка.
Оформление и дизайн
В этом проекте мы отказались от шаблонного или единого стиля оформления, хотя все посты и дизайн страницы были подобраны под корпоративные цвета компании. Концепция оформления постов заключается в использовании живой фотографии с наложением на нее мотивационного к покупке или какому-либо действию слогана и фотографии продукта. В целом, оформление страницы выглядит очень эффектно и хорошо вовлекает пользователей.
Постинг
При написании текстов для публикации мы не использовали тенденцию промо-постов, как это делали конкуренты. Часть постов была написана в информационном стиле, так как аудитория ещё не знакома с брендом, а основная часть постов была вовлекающая. Вот некоторые примеры публикаций при продвижении бренда в социальной сети Facebook:
Аудитория для тестирования
На время теста мы выбрали 3 различные аудитории:
- Аудитория сообществ конкурентов.
- Собрали список сообществ потенциальных конкурентов, которые проводят активные PR-компании по продвижению продуктов питания (еда для перекусов, снэки).
- Собрали активную аудиторию с этих сообществ за последнее время.
- Студенты и ученики старшей школы. Упор делался на то, что Кабаноси – это принципиально новый формат закусок на все случаи жизни. Перекус между парами или уроками с нашими закусками значительно проще, полезнее и вкуснее.
- Спортсмены. Закуски содержат множество белка и полезных веществ, о чём мы и говорили в наших рекламных постах.
- Путешественники и любители активного образа жизни. Этой аудитории мы также рассказывали о том, что наши закуски – это отличный вариант перекуса во время путешествия или отдыха.
Результаты рекламных кампаний в Facebook
Как показали результаты тестирования аудитория была подобрана достаточно точно, так как стоимость вовлечения и трафика в сообщества очень порадовала и нас, и клиента. Первые результаты:
После небольших правок уже в первых рекламных кампаниях для страницы бренда в Facebook мы получали вовлечение к нашей продукции от пользователя за $0,01.
Результаты продвижения некоторых публикаций в сообществе для получения большего вовлечения:
Как показали результаты тестовых РК, направление выбрано верно. После тестовых кампаний у нас уже собралась некая целевая аудитория, что позволило нам создать новую аудиторию «look-alike», в результате чего наша ЦА была расширена. На основном этапе продвижения был немного увеличен бюджет, что позволило охватить ещё больше пользователей социальных сетей.
Конкурсы при продвижении бренда в соцсетях
Помимо таргетированной рекламы и органического продвижения сообщества за счёт активности под постами мы также провели достаточно удачную конкурсную активность. Как вы можете видеть, текст к конкурсу был написан в разговорном стиле, мы не ставили каких-либо условий подписок, просто попросили пользователей отметить друга, с которым он готов поделиться нашими закусками.
Результаты продвижения страницы бренда в соцсетях Facebook и Instagram
-
2 000
подписчиков на странице в Facebook за 2 месяца
-
30 000
пользователей охвачено в ходе конкурса
-
10 000
реакций на проведённый конкурс
-
1
цент — цена за вовлечение пользователя к бренду
-
800
репостов во время розыгрыша
Комментарии