SMM і брендинг компанії з продажу та монтажу сонячних електростанцій
Про проєкт і задачу
Клієнт: криворізька компанія Ideal Energy, що продає, монтує та обслуговує сонячні електростанції (СЕС). На момент звернення до Webnauts наш замовник не був представлений в інтернеті. Проте відсутність сайту — не привід не заявити про себе. З цим завданням якнайкраще справляються соцмережі, а з ними — наша суперкоманда SMM.
Мета просування: створити онлайн-бренд з нуля та отримати перші заявки.
Майданчики: Instagram и Facebook.
Географія: Дніпропетровська та Кіровоградська область, Україна.
Тривалість співпраці: 2 місяці.
Аналіз і стратегія
Перед тим, як побудувати успішну стратегію просування сонячних електростанцій / панелей у соціальних мережах (SMM), треба вивчити конкурентів. Спираючись на аналітичні сервіси та власні спостереження ми з’ясували, якого контенту прагнуть користувачі. А потім проаналізували й самих користувачів, щоб точно визначити tone of voice — стиль майбутньої комунікації.
Отже, наша цільова аудиторія — це жінки та чоловіки 27-55 років із середнім достатком, які можуть дозволити встановлення СЕС у себе вдома, та бізнесмени, які прагнуть забезпечити свій бізнес безперебійною та дешевою електроенергією.
На основі детального аналізу ми побудували чіткий план завдань для досягнення головної мети — запустити бізнес у соцмережах і залучити перших клієнтів.
Фірмовий стиль
Дизайнери Webnauts розробили фірмовий стиль: логотип, шрифти та колірну гаму. Це той мінімум, який дозволяє перейти малому бізнесу в розряд упізнаваного бренду.
Дизайнери розробили єдиний стиль і варіанти формування сітки публікацій, а також підготували шаблони та графічні елементи для окремих рубрик:
Упакування профілів
Поки тривала розробка фірмових макетів, SMM-спеціаліст упритул зайнявся упакуванням профілів:
- оформив шапку сторінки в Instagram і заповнив основну інформацію про компанію в Facebook,
- впровадив брендований хештег #idealenergy_ua та відібрав релевантні хештеги для органічного просування сторінок.
Коли макети були готові, SMM-ник оновив аватарки, встановив обкладинки й оформив актуальні історії згідно з фірмовою стилістикою:
Контент-план і tone of voice
Конкурентний аналіз допоміг визначитись зі слушними темами та розробити контент-план постів й історій за рубриками. Знайомство з послугами й продукцією, відповіді на часті запитання та відгуки клієнтів ми чергували з корисною і цікавою інформацією (новинами, лайфхаками, фактами й цитатами).
Всі пости й історії оформлені за єдиним візуальним стилем і навіть перегукуються з tone of voice. Так, дружній, але водночас діловий і стриманий стиль спілкування відображається в спокійних кольорах, серйозних готичних шрифтах і якісних зображеннях, що підкреслюють інноваційний дух компанії:
Формальна і шаноблива тональність бренду простежується і в текстах: описах, публікаціях, історіях, коментарях і приватних повідомленнях. Так, ми ввічливо звертаємось до читачів на «ви», використовуємо спеціальні терміни (ключовим з яких є СЕС) і закликаємо до вироблення екологічно чистої електроенергії.
Налаштування рекламних інструментів
Коли профіль як слід упакований і наповнений візуально привабливим і корисним контентом, залишається налаштувати рекламні інструменти. Це досить важливий етап перед запуском таргетованої реклами, що вимагає чіткого алгоритму дій:
- створення облікового запису Meta Business Manager,
- створення рекламного облікового запису з прив’язкою банківської картки,
- зміна облікового запису Instagram на професійний і його підключення до Meta Business Manager.
Коли всі інструменти налаштовані, а облікові записи об’єднані в одну бізнес-систему, можна відкривати Ads Manager і створювати рекламні кампанії.
Запуск таргетованої реклами
Наша співпраця з Ideal Energy передбачала запуск однієї рекламної кампанії з продажу сонячних панелей / електростанцій у соцмережах, яка мала б показати клієнту можливості платного просування в Instagram і Facebook. Над креативами для кампанії працювали дизайнери, все інше — робота SMM-спеціаліста, а саме написання рекламних текстів і технічні налаштування.
Цільова дія: відправлення повідомлення
Місце призначення: Instagram Direct і Facebook Messenger
Аудиторія: чоловіки та жінки 30-47 років, що проживають в Дніпропетровський і Кіровоградській областях
Інтереси ЦА: енергоефективність, електроенергетика, енергія, SunPower, альтернативна енергетика, розподіл електроенергії, генерація електроенергії, відновлювані джерела енергії, сонячна батарея, сонячна система, сонячна енергетика, сонячна електростанція або електроенергія, передача електроенергії, електрика, електрична мережа, Solar Energy World, архітектура, нерухомість, об’єкти нерухомості, сільське господарство, ферма, дім, облаштування будинку, будівельні матеріали, великий ремонт, опалення, інженерна справа, малий та середній бізнес
Формат рекламних оголошень: універсальні записи з СТА-кнопкою
Кількість оголошень: 6 (по 3 на кожен майданчик)
Тривалість показу: 11 днів
Бюджет: $21
Результат: 20 повідомлень
Підсумки
Нам знадобилось всього 2 місяці, щоб створити онлайн-бренд з нуля, отримати перші заявки й тим самим довести ефективність SMM у просуванні бізнесу з продажу та монтажу сонячних панелей і електростанцій. Ми підготували ґрунт для самостійної розкрутки компанії в Instagram і Facebook: продумали стратегію, розробили фірмовий стиль, упакували сторінки, налаштували рекламні інструменти й провели ефективну рекламну кампанію. Завдяки органічному просуванню ми набрали 160 підписників, а ефективність таргетування склала 20 заявок з мінімальним бюджетом у $21 (або $1,05 за лід).
