Etsy став першим великим маркетплейсом у Google AI Mode
Дата публікації
20.01.2026
Купити handmade прикрасу чи вінтажний декор тепер можна прямо в AI-пошуку Google. 20-й за обсягом продажів маркетплейс світу Etsy інтегрувався з AI Mode і застосунком Gemini. Сьогодні авторизовані користувачі в США можуть замовляти унікальні товари без переходу на сайт Etsy.
Як це працює?
Інтеграція побудована на Universal Commerce Protocol — відкритому стандарті для AI-покупок, який Google розробив спільно з Etsy, Shopify, Wayfair, Target і Walmart. І Etsy став одним із перших глобальних онлайн-маркетплейсів, який впровадив його на практиці.
Маркетплейс спеціалізується на товарах ручної роботи, де покупцям часто потрібна допомога з вибором. AI-асистент із контекстом розмови підходить для цього краще, ніж класичний пошуковий рядок.
За словами технічного директора Etsy Рейфа Колберна, великі мовні моделі «скорочують розрив між людською мовою та розумінням машини. Для e-commerce це означає, що пошук переходить до діалогів із глибшим контекстом — досвід, який більше нагадує покупки з особистим асистентом, ніж введення тексту в пошуковий рядок».
Протокол дозволяє AI-агентам взаємодіяти з e-commerce платформою на всіх етапах купівлі — від пошуку до доставки. Etsy передає в Google структуровані дані про товари, ціни та методи оплати, які ШІ обробляє та показує користувачеві.
Що отримують продавці?
Інтеграція відкриває мерчантам Etsy нові точки контакту з клієнтами — вироби з’являтимуться «як на нових, так і на звичних платформах, що дозволить їм зустріти покупців у той момент, коли намір придбати товар перетворюється на дію».
Якщо раніше користувач шукав унікальний подарунок у пошуку, переходив на Etsy, вибирав товар і оформлював покупку на сайті, то зараз він просто формує запит AI, отримує добірку товарів Etsy та купує прямо в чаті. Шлях покупця з AI скорочується, що зазвичай означає вищу конверсію.
Рейф Колберн сподівається, що з часом «ці нові можливості сприятимуть збільшенню частоти покупок і зростанню наших продавців і маркетплейсу».
Ширший контекст
Etsy рухається в напрямку агентської комерції — моделі, де AI-агент самостійно здійснює покупку від імені користувача. Ще у вересні 2025-го маркетплейс запустив Instant Checkout у ChatGPT. Інтеграція з Google — логічне продовження цієї стратегії. Серед інших ритейлерів, що впроваджують AI-інструменти Google Cloud, — Home Depot, Walmart, Wayfair і Honeywell.
Паралельно Google активно розвиває нові функції для продавців: нещодавно Merchant Center отримав AI-генерацію відео для товарних оголошень.
Що це означає для українського e-commerce?
Поки AI-шопінг працює лише в США, але тренд очевидний: маркетплейси інвестують у нові канали продажів через ШІ. Для власників інтернет-магазинів це сигнал стежити за розвитком Universal Commerce Protocol і закладати підтримку структурованих даних у Merchant Center — саме вони стануть основою для майбутніх AI-інтеграцій.
Комментарии