Ширший доступ до ChatGPT зменшив звичайний пошук на 9,4% — дослідження Bocconi
Дата публікації
13.07.2026
Науковці з міланського Університету Бокконі взялися порахувати відразу дві речі: як часто ChatGPT і Google виводять людину на сторонній сайт і що сталося зі звичними пошуковими запитами, коли доступ до пошуку в ChatGPT відкрили для ширшого кола людей. Основою став клікстрім Comscore — знеособлена історія переходів користувачів на комп’ютерах у США за період з жовтня 2024-го по липень 2025 року.
Скільки переходів дає ChatGPT проти Google
Розрив помітний. За , ChatGPT виводив користувача на зовнішній ресурс лише у 5,2% сесій, тоді як у Google цей показник сягав 31,1%. Простими словами, пошуковик відправляє на сайти приблизно вшестеро частіше. На рівні домогосподарств контраст ще різкіший: серед тих, хто взагалі користувався ChatGPT, 74,4% за десять місяців жодного разу не перейшли з нього на зовнішній сайт.
Різниться й те, куди саме потрапляють люди. Переходи з Google ведуть здебільшого на великі майданчики — YouTube, Reddit або Вікіпедію. ChatGPT натомість частіше скеровує до вужчих ресурсів: довідкових і знаннєвих сайтів, інструментів, SaaS-платформ, академічних і розробницьких сторінок. Частка сайтів, які живуть із реклами, в цьому трафіку на 27,6 відсоткового пункту менша. Чат-бот охочіше веде на некомерційні, передплатні та freemium-проєкти.
Самі автори застерігають від надто широких висновків. Вони наголошують, що виміряли лише зміну в розподілі видимих переходів, але не добробут користувачів, доходи видавців або обсяги контенту в довгій перспективі. За час спостереження місячна частка переходів із ChatGPT піднялася приблизно з 2,5% до майже 6,5% — і все одно лишилася нижчою за показник Google на один запит.
Як розширення доступу вплинуло на пошук
OpenAI відкривала пошук у ChatGPT поетапно: наприкінці жовтня 2024-го — для платних передплатників, у грудні того ж року — для безплатних облікових записів, а на початку лютого 2025-го — для анонімних відвідувачів. Саме за цими хвилями дослідники й спостерігали.
Ширший доступ зменшив кількість тижневих запитів у звичайному пошуку на 9,4%. За 20 тижнів спад сягав уже 17%. Коли ж порівнювали дві групи, які й до того користувалися ChatGPT, зниження виходило скромнішим — 4,9% у середньому та до 8,2% на двадцятому тижні.
Найдужче зменшилися запити на інформацію. Переходи на академічні ресурси впали на 32,8%, на довідкові — на 26,5%. А от транзакційні та розважальні запити майже не зрушили: люди, як і раніше, шукають, що купити чи чим зайнятися, у звичному пошуку.
Куди дивитися власникам сайтів
Проєкти, що роками трималися на інформаційному пошуку, відчують зміни першими: ШІ дедалі частіше відповідає прямо у вікні чату, і перехід на сайт стає необов’язковим. У комерційного сегмента ситуація спокійніша — порівняння цін і покупки поки що залишаються за класичним пошуком.
Тож почати варто з власних цифр. Google Analytics уже вміє рахувати трафік із ChatGPT, Gemini та Claude, тому подивитися, скільки відвідувачів приводить кожне джерело, можна вже сьогодні. Далі йде робота над видимістю: внутрішня оптимізація сайту, продумане SEO-просування та матеріали, які хочеться цитувати.
Наприкінці роботи дослідники лишають відкрите питання про самих авторів: чи писатимуть вони так само багато, коли ШІ віддає менше переходів, але спирається на їхні тексти. Щоб відповісти впевнено, самих лише десктопних даних зі США замало — знадобляться ще мобільні, міжнародні та фінансові показники.
Комментарии