Декабрь 21, 2018, Автор Валерия Белякова

Сторителлинг – маркетинг в историях

Одним из успешных приемов контент-маркетинга и PR сейчас считают сторителлинг. Люди не любят рекламу – люди любят истории. От умения их рассказывать напрямую зависят ваши продажи.

Сторителлинг – способ передачи определенных смыслов, донесения информации через рассказ, историю.

Людям важнее не то, что вы производите, а как именно вы это делаете. Именно здесь и помогает сторителлинг. Его не воспринимают, как маркетинг в чистом виде. Он продает не продавая.

Как формировался сторителлинг

Несмотря на триумф Youtube, мы все еще хотим читать. Только теперь из-за большого информационного потока стараемся делать это избирательно. Никто не хочет разбираться в неоформленных простынях, выискивая хоть сколько-нибудь дельную информацию.

В 2012 у дизайнеров и редакторов начал формироваться общий стандарт для веб-публикаций под названием Digital Storytelling. Эта было время популярности iPad, и разные издания экспериментировали с форматами своих публикаций, пытаясь приспособить их под планшеты.

Snow Fall история New York Times

Интерактивная история Snowfall, опубликованная в New York Times, стала настоящей эволюцией. Издатели и редакторы поняли, что людям интересно читать истории, чувствовать сопричастность. И тогда о сторителлинге начали говорить, появились первые обучающие курсы.

Сейчас сторителлинг продвигают везде. У людей зачастую не хватает времени на чтение художественной литературы. Но они все еще хотят испытывать эмоции, проживая маленькую жизнь вместе с главным героем. Именно эти желания умело используют маркетологи, взявшие истории на вооружение и продвигающие с их помощью свой продукт.

Где сторителлинг находит применение?

Может показаться, что истории подходят только для блогов и личных страниц. Но это совсем не так.

Сторителлинг будет уместен:

В e-mail рассылках;

На лендингах;

В различных СМИ;

На форумах;

На сайтах-многостраничниках;

В корпоративных пабликах и аккаунтах;

В рекламных объявлениях.

Вы можете встретить разновидности сторителлинга в офлайн-рекламе: на билбордах, плакатах и листовках. Везде.

И это действительно работает.

Почему верят блогерам на Youtube и Instаgram едва ли не больше, чем учителям в школе, профессорам институте? Потому что они роднее, ближе и обнажают перед нами свою жизнь. Не скрываются за грозной кафедрой, то и дело поправляя очки. Не смотрят с высоты своего громадного опыта. Они готовы транслировать знания на понятном нам языке, готовы показать, как применить это знание.

Блогеры должны рассказывать истории

Блогеры рассказывают нам истории. Причем совершенно неважно, выдуманные они или настоящие. Мы верим, потому что хотим верить.

Правила написания историй

Из чего состоит любая история?

Разобрав ее на составляющие, мы увидим:

Вступление;

Основную часть;

Кульминацию;

Заключение.

Самое начало должно привлечь, зацепить читателя. Два-три предложения должны затянуть человека в вашу историю. Если это раздел о вашей компании, расскажите, как вам пришла идея ее открытия.

Основная часть создает позитивный настрой, раскрывает некоторые секреты производства, показывает «изнанку» вашего продукта. Люди по природе любопытны. Они интересуются всем, с чем не имели дела раньше.

Важна подача. Текст не должен быть перегружен профессиональной терминологией. Если встречается термин, кратко поясните, что он обозначает. Учитесь писать просто даже о самом сложном. Рассказывайте так, будто вы общаетесь с близким другом. Установите доверие с читателем.

Кто-то возразит: ну, ладно какой-нибудь салон красоты или медклиника, но как рассказать увлекательно об изготовлении труб, бетонных плит или о производстве мебели? На самом деле интересно рассказать можно о чем угодно. Не бойтесь упоминать трудности, с которыми сталкиваетесь каждый день. Показаться неидеальными. Читатель с меньшей вероятностью поверит, что у вас все хорошо. Покажите, что за бизнесом стоят реальные живые люди.

Концовка очень важна. Вы должны знать ее прежде чем приступите к написанию истории. На нее нанизывается все остальные части истории.

Полезные советы для авторов историй

Советы как написать историю

Как и хорошая книга, ваша история должна быть продуманной и отвечать законам выбранного жанра. О типах историй в сторителлинге мы расскажем чуть позже. А пока вот вам несколько советов, как написать действительно хорошую историю.

1. Польза для читателя

Читатель читает вас, но узнать хочет что-то про себя. Если вы помните об этом, то все хорошо. Описывая свой продукт, покажите его в действии. Расскажите, как он изменил жизнь главного героя, сделал ее комфортнее и лучше.

Рассказы о вашем рабочем процессе помогут читателю лучше узнать вашу «кухню». Всегда важно показать, что за продуктом стоят живые люди.

2. Соблюдаем структуру подачи

Без структуры любой текст разваливается на части. В том числе и история.

Не нужно чересчур длинный вступлений. Вы можете начать хоть середины, хоть с конца – зависит от выбранного жанра. Но все составляющие истории должны присутствовать в вашем тексте. Чтобы у читателя в конце не возник вопрос: «А что вообще мне хотели этим сказать?»

3. Главный герой

Придумать не «картонного» героя нелегко. Постарайтесь, чтобы он был максимально правдоподобным. Наделите его своим мнением, способностью делать выбор и совершать ошибки.

Герои должны быть близки читателю. Слишком идеальный персонаж никого не впечатлит, а сопереживать ему никто не станет. Поставьте себя на место читателя. Интересно ли вам читать историю с таким персонажем? Возникают ли ассоциации с собой или знакомыми? Если ответ «да», то ваш герой уже неплохой.

4. Качественное визуальное оформление

Не поленитесь нанять дизайнера или разобраться в основах шрифтов, иллюстрации и типографики самостоятельно. Людям недостаточно интересного текста. Он должен быть визуально привлекательным. Иначе какую бы захватывающую историю вы не написали, ее просто никто не будет читать.

5. Сильный заголовок

Подогрейте интерес читателя с помощью интригующего заголовка. Что его ждет? О чем он узнает? Как изменится его жизнь после прочтения?

И напоследок. Не пытайтесь «впихнуть» в историю откровенно продающие части. Конверсионный блок или кнопку добавить можно, но не более того. Позвольте истории показать продукт в действии. Сработает. Сами увидите.

Выводы данной статьи

Вы можете применять сторителлинг.

Он станет надежным мостом между вами и вашей аудиторией.

Истории продают не продавая, склоняют не навязывая.

Если вы еще не применяли сторителлинг, самое время начать.

Сторителлинг – маркетинг в историях

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Scroll Up