Shopify изменил схему интеграции с ChatGPT — покупки будут завершаться на сайте продавца
Дата публикации
18.03.2026
Shopify и OpenAI пересмотрели планы совместной работы в коммерции. Вместо оформления заказов прямо в чате покупатели теперь будут находить товары через ChatGPT, но завершать покупку на сайте продавца — во встроенном браузере мобильного приложения ChatGPT или в отдельной вкладке на десктопе.
Что планировали изначально
В сентябре 2025 года Shopify анонсировал прямую интеграцию с Instant Checkout от ChatGPT. Тогда компания писала на своём сайте:
«Продавцы Shopify смогут продавать прямо через разговоры в ChatGPT — без ссылок и переадресаций, просто бесшовная коммерция».
Первыми эту функцию запустили для продавцов Etsy через протокол Agentic Commerce Protocol (ACP). Однако в марте 2026 года OpenAI объявила о смене стратегии — встроенная оплата в ChatGPT не оправдала ожиданий, и компания перенесла транзакции во внешние приложения. Страницы на сайте Shopify, которые описывали интеграцию с Instant Checkout, с середины марта перенаправляют на главную страницу Shopify.
Как работает новая модель
Shopify запускает формат Agentic Storefronts. По информации, которую компания предоставила , новая схема работает следующим образом. Товары продавцов попадают в ChatGPT через Shopify Global Catalog, агрегирующий данные о товарах, ценах, наличии и вариантах по всем продавцам Shopify в реальном времени. Когда пользователь ChatGPT ищет товар, система показывает релевантные результаты из этого каталога. Для оформления заказа покупатель переходит на страницу оплаты продавца.
Заказы, инициированные через ChatGPT, отображаются в админ-панели Shopify как обычный канал продаж. Продавцы сохраняют полный контроль над карточками товаров и процессом оплаты.
Что важно — продавцам не нужно устанавливать отдельное приложение или что-то настраивать вручную. По данным Shopify, Agentic Storefronts подключаются автоматически, а продавец может изменить настройки в админ-панели.
В марте Shopify разослал продавцам письмо с сообщением, что «ChatGPT в Agentic Storefronts» запускается до конца месяца и активируется для магазинов по умолчанию.
Контекст
118 из 2 000 крупнейших онлайн-ритейлеров Северной Америки используют Shopify как платформу электронной коммерции. По данным Digital Commerce 360, их совокупные продажи в 2025 году составили $10,458 млрд.
На что обратить внимание владельцам магазинов
Модель Agentic Storefronts подтверждает тенденцию: ИИ-ассистенты становятся каналом привлечения покупателей, но финальная транзакция возвращается на сайт продавца. Для владельцев интернет-магазинов — как на Shopify, так и на собственной платформе — это усиливает требования к скорости загрузки, удобству оплаты и качеству контента товарных страниц, которые ИИ-системы смогут легко считать и предложить покупателю.
Комментарии