Google: ШІ робить людський досвід у контенті ціннішим, а перекази специфікацій — зайвими
Дата публікації
05.05.2026
ШІ зробив загальнодоступну інформацію менш цінною — адже чат-бот зробить те саме швидше й зручніше. Але те, чого ШІ дати не здатний — суб’єктивну оцінку, порівняння з власного досвіду, практичну пораду, — стало вагомішим для пошуку, ніж будь-коли. Про це йшлося в новому випуску подкасту Search Off the Record, де інженер Google Мартін Спліт спілкувався з директором із розробки програмного забезпечення в Google Search Ніколою Тодоровічем.
Що написано на коробці — ШІ прочитає і сам
Спліт розповів історію, яка добре ілюструє проблему. Колись він купував джойстик і побачив на коробці напис «force feedback». Підійшов до консультанта в магазині з питанням, що це таке, — і той відповів: «Це означає, що цей джойстик має force feedback».
Саме так, за словами Спліта, виглядає значна частина контенту в інтернеті: люди переказують специфікації виробника іншими словами, але не додають жодної цінності. Скільки гігагерц у процесорі — написано на коробці, повторювати це в статті необов’язково. Чат-бот зробить таке переформулювання за секунди.
А от чого ШІ дати не може — це досвіду. Наприклад, яка різниця в звучанні між операційним підсилювачем Texas Instruments OPA1656 і аналогом, що коштує вшестеро дорожче? Таку відповідь дасть тільки людина, яка тестувала обидва.
Досвід — це те, що перетворює інформацію на пораду
Спліт підкреслив: базова інформація залишається потрібною, але її вже недостатньо, щоб виділитися. Вищий рівень — це контент, побудований на тому, що людина помітила, протестувала, порівняла, поставила під сумнів і засвоїла через використання.
«Я вважаю, що в інтернеті залишається досить простору для різних видань, людей, думок і досвідів. Але нам потрібно підвищити рівень контенту — зробити його корисним і цікавим для людей, від людей до людей. І я не думаю, що ШІ це забере. Я думаю, ШІ стане містком», — зазначив Спліт.
Як це стосується пошукової оптимізації
Тодорович зі свого боку пояснив, як ШІ та машинне навчання змінюють роботу Google Search зсередини. За його словами, моделі машинного навчання використовуються в пошуку ізольовано — для конкретних завдань на кшталт SafeSearch, розпізнавання зображень чи окремих сигналів ранжування. Причина — так легше зрозуміти, що пішло не так, і виправити.
Для власників сайтів порада Тодоровіча залишається незмінною:
«Власники вебсайтів мають продовжувати переконуватися, що їхні продукти, їхні вебсайти, їхні платформи дають цінність користувачу».
На практиці це перегукується з тим, що вже підтверджують дані: контент, написаний людиною, у 8 разів частіше займає першу позицію в Google, а 80% споживачів втрачають довіру до бренду, який приховує використання ШІ у комунікаціях.
Для тих, хто працює над контентом або SEO-просуванням, слова Спліта та Тодоровіча — це конкретний орієнтир. ШІ чудово справляється з перекладом специфікацій у зрозумілий текст, але виділяє сайт серед конкурентів саме людський досвід, вбудований у контент.
Комментарии