ШІ-трафік на українські інтернет-магазини зріс у 5 разів за рік — як адаптуються Rozetka, Prom і Епіцентр
Дата публікації
04.05.2026
Переходи з ChatGPT, Gemini й інших ШІ-сервісів на українські онлайн-магазини за 2025 рік зросли у п’ять разів і вже становлять близько 1% загального трафіку. Про це з посиланням на дані Prom.ua. У Епіцентрі фіксують схожу динаміку — приблизно +500% за рік, хоча частка ШІ поки тримається на рівні одиниць відсотків.
Один відсоток може здатися незначним, але за ним ховається ширший вплив: користувачі часто отримують рекомендацію в чаті, а потім шукають товар самостійно — через Google або напряму на сайті магазину. У Rozetka оцінюють, що до 60% покупців уже так чи інакше взаємодіють зі штучним інтелектом перед покупкою.
ChatGPT забезпечує 90% ШІ-трафіку в e-commerce
За , що охоплює найбільші українські e-commerce-майданчики за березень 2025 – березень 2026, ChatGPT генерує близько 90% усього ШІ-трафіку для онлайн-ритейлу. Частка ChatGPT для Rozetka сягає 93%. Загалом серед лідерів за обсягом ШІ-переходів — Rozetka, Comfy та Shafa.
Різні ШІ-сервіси працюють із вебом по-різному. Gemini має прямий доступ до індексу Google Search, ChatGPT спирається на Bing-орієнтований пошук, а Perplexity, Copilot і Grok звертаються до зовнішніх джерел через RAG-підхід — тобто генерують відповідь на основі даних, зібраних у реальному часі з пошукових систем, каталогів і баз даних.
Як адаптуються великі гравці
Кожен із ритейлерів іде своїм шляхом. Prom.ua трансформується з класичного каталогу в екосистему даних і впроваджує формати, зрозумілі для мовних моделей. Rozetka переглядає структуру карток товарів і додає агреговані відгуки. Епіцентр експериментує із семантичними тегами та логікою описів.
Окрім контенту, бізнес починає готувати і технічну інфраструктуру — зокрема API та MCP-конектори, через які ШІ-асистенти зможуть напряму підключатися до каталогів.
«Виграє той бізнес, чия інфраструктура здатна стати для ШІ-агента єдиним джерелом істини», — підсумовують у Prom.ua.
GEO замість SEO — чи поруч із ним
Експерти зазначають, що класичне SEO дедалі більше доповнюється GEO — оптимізацією під генеративні пошукові системи. За прогнозом CEO Webpromo Юрія Копишинського, частка ШІ-трафіку вже за наступні 12 місяців може сягнути 5% від загального. При цьому GEO значною мірою канібалізує SEO-трафік — ШІ-сервіси беруть відповіді саме з того контенту, який готувався під класичну пошукову оптимізацію.
Все це означає подвійне навантаження на контент інтернет-магазинів — він має працювати і для Google, і для ChatGPT з Gemini. Якісні описи товарів, агреговані відгуки, структуровані дані та чітка архітектура сайту — це те, що допомагає зрозуміти, що саме ви продаєте, і людям, і мовним моделям.
Комментарии