Rozetka запустила ИИ-ассистента для подбора товаров — он уже обработал более миллиона запросов
Дата публикации
25.03.2026
Украинский маркетплейс Rozetka добавил ИИ-помощника, который подбирает товары по текстовым запросам в свободной форме. Инструмент под названием Rozetka AI доступен в веб-версии сайта и мобильных приложениях. На странице сервиса указано, что он уже обработал более 1 млн запросов, а среднее время подбора составляет 30 секунд.
Как работает Rozetka AI
Вместо навигации по категориям и настройки фильтров покупатель описывает, что ему нужно, обычным языком. Например: «ноутбук для дизайна до 40 000 грн» или «подбери роутер для большой квартиры». Ассистент анализирует ассортимент маркетплейса и выдаёт релевантные результаты.
Среди заявленных возможностей — сравнение характеристик товаров, обобщение отзывов покупателей, подбор бюджетных аналогов и сопутствующих товаров. Выбранный товар можно добавить в корзину прямо из окна диалога, не переходя на страницу каталога.
Rozetka AI построен на больших языковых моделях и имеет доступ к данным маркетплейса в реальном времени — ценам, остаткам и отзывам. В компании отмечают, что ассистент выполняет рекомендательную функцию, а решение о покупке остаётся за клиентом.
Совладелец группы Rozetka-Evo Владислав Чечоткин прокомментировал запуск так:
«Rozetka AI не заменяет обычный поиск — он дополняет его. Клиенту больше не нужно тратить время на фильтры и сравнения — достаточно описать, что нужно. Для украинского e-commerce это первый подобный продукт, и я рад, что сделали это именно мы».
Более широкий контекст
Rozetka стала первым крупным украинским маркетплейсом со встроенным ИИ-ассистентом для покупок. За рубежом аналогичные инструменты уже запустили либо тестируют Etsy, Shopify, Amazon и eBay.
Запуск Rozetka AI для владельцев интернет-магазинов — наглядная иллюстрация того, как меняется путь покупателя. Когда клиент привык описывать потребность текстом вместо перебора фильтров, требования к контенту товарных страниц возрастают: описание должно быть полным, структурированным и отвечать на реальные запросы покупателей — иначе ИИ-система просто не сможет предложить этот товар.
Комментарии