Трафик из ChatGPT конвертирует на 31% лучше обычного поиска — исследование
Дата публикации
26.02.2026
Посетители интернет-магазинов, которые приходят из ChatGPT, покупают чаще, чем те, кто попадает на сайт через небрендовый органический поиск. Разница — 31%. При этом доля дохода от таких переходов остаётся мизерной — всего 1,48% от органики. Такие данные опубликовала аналитическая компания Visibility Labs по итогам 12-месячного анализа Google Analytics 4 с января по декабрь 2025 года на 94 сайтах электронной коммерции с семи- и восьмизначным годовым оборотом в долларах.
ChatGPT обошел органику по уровню конверсии
Средняя конверсия переходов из ChatGPT составила 1,81% против 1,39% у небрендового органического трафика. ChatGPT опережал органику в 10 из 12 месяцев.
Аналитики Visibility Labs объясняют это «сжатием намерения»: пользователи уточняют свои потребности ещё во время диалога с ИИ, и на страницу товара попадают уже с чётким пониманием того, что хотят купить. Обычный поисковый посетитель на этом этапе ещё сравнивает варианты.
Объём растёт, но остаётся небольшим
Количество переходов из ChatGPT за год выросло с 1 544 в январе до 18 202 в декабре — это более чем в 10 раз. Небрендовый органический трафик за тот же период увеличился на 17%.
Несмотря на такую динамику, масштабы пока несопоставимы. В общей сложности за год органика обеспечила 9,46 млн сессий, тогда как ChatGPT — 135 тыс. В начале 2025 года органический трафик превышал ChatGPT-трафик в 70 раз, а к четвёртому кварталу разрыв сократился до 47 раз. Но разница по-прежнему значительна. Доход от ChatGPT-трафика за год — $474 тыс. против $32,1 млн от органики. Во втором полугодии доля выросла до 2,2%.
Средний чек ниже, но доход на сессию — выше
Средняя стоимость заказа с ChatGPT-перехода — $204 против $238 у органики с разницей в 14,3%. В то же время доход на одну сессию с ChatGPT оказался выше на 10,3% — $3,65 против $3,30.
Рост связан с обновлениями продукта
По данным Visibility Labs, резкий рост переходов в первом полугодии совпал с запуском каруселей товаров в ChatGPT в апреле 2025 года. С августа темпы начали выравниваться.
Проблема с атрибуцией
Реальное влияние ChatGPT на продажи, вероятно, выше того, что фиксирует Google Analytics 4. Немало пользователей получают рекомендацию товара в чате, а затем ищут бренд или продукт в Google и покупают уже оттуда. Такие конверсии GA4 засчитывает брендовому органическому поиску, и связь с ChatGPT теряется.
Visibility Labs рекомендует настраивать опросы после покупки, чтобы точнее отслеживать влияние ИИ на решение о заказе.
Что стоит учесть владельцам интернет-магазинов
Данные свидетельствуют о том, что ИИ-ассистенты постепенно становятся полноценным источником коммерческого трафика с высокой готовностью к покупке. Для бизнеса это повод позаботиться о том, чтобы карточки товаров, структура каталога и техническая часть сайта отвечали требованиям как поисковых систем, так и ИИ-платформ.
Внутренняя оптимизация сайта, качественный контент на страницах товаров и корректная разметка данных помогут сделать интернет-магазин заметным и для классического поиска, и для нового поколения ИИ-рефералов.
Комментарии