Google AI Mode сократил переходы на сайты на 18,8 п. п. — данные полевого эксперимента
Дата публикации
24.09.2026
Пользователи, которых принудительно перевели в ИИ-режим в Google AI Mode, заметно реже переходили на сторонние сайты. Доля переходов на внешние ресурсы в этой группе снизилась на 18,8 процентного пункта по сравнению с обычным Google. Процентный пункт здесь означает разницу между долями, а не относительное изменение: если до перехода было 50%, после стало бы 31,2%.
Пользовательский опыт от этого не улучшился. Участники хуже оценили полезность поиска и доверие к найденной информации, а часть из них начала искать в Bing, DuckDuckGo либо Yahoo. Таковы исследователей из Пенсильванского и Северо-Восточного университетов (США), опубликованного на arXiv 18 августа.
Большинство прежних данных о влиянии ИИ-обзоров AI Overviews на трафик — наблюдательные: они фиксируют совпадение, но не доказывают причину. Здесь другой подход. Авторы провели предварительно зарегистрированный полевой эксперимент со случайным распределением участников, чтобы оценить именно причинное влияние AI Overviews и AI Mode на поведение пользователей, их восприятие и трафик издателей.
Три версии Google для 1 100 участников
Участников набрали 17–19 марта 2026 года через платформу Prolific и студенческую программу Северо-Восточного университета. Брали только совершеннолетних жителей США, для которых Chrome — основной браузер, а Google — основной поисковик. Каждый установил расширение, которое фиксировало запросы, клики и снимки страниц выдачи.
Первые три дня все пользовались обычным Google, чтобы зафиксировать базовый уровень. Затем участников случайным образом распределили на три группы на семь дней. В одной скрывали AI Overviews, а запросы в AI Mode перенаправляли в обычный поиск. Вторая группа видела Google без изменений. В третьей все запросы автоматически перенаправляли в AI Mode.
Зарегистрировались 1 444 человека, 1 100 из них сделали хотя бы один запрос за неделю эксперимента, а итоговый опрос заполнили 956. В базовый период участники делали в среднем 9,2 запроса, 4 поисковые сессии и 4,1 клика в день. AI Overviews появлялись на 36% запросов, а к AI Mode люди сами обращались лишь в 0,6% случаев. Последняя цифра важна для понимания результатов: группа AI Mode моделировала сценарий, в котором привычный поиск полностью заменен, а не ситуацию, когда пользователь сам решает воспользоваться чатом.
В режиме ИИ люди дольше сидят в Google, но реже оттуда уходят
Помимо падения переходов на 18,8 п. п., количество кликов в день в группе AI Mode уменьшилось на 2,27. На фоне базовых 4,1 клика это очень ощутимое сокращение. Поисковых сессий стало меньше на 0,92 в день, хотя исследователи, опираясь на публичные заявления Google, ожидали роста. Сильнее всего сессии сократились у активных пользователей, у которых до эксперимента было больше четырех сессий в день: минус 2,01.
При этом каждая сессия длилась в среднем на 0,43 минуты дольше. Люди проводили больше времени внутри AI-ответа и реже переходили на сайты.
Потери затронули разные типы ресурсов. Доля участников, переходивших на новостные сайты, уменьшилась на 12,5 п. п., на Reddit — на 21,2 п. п., на Wikipedia — на 9,9 п. п. Доля тех, кто кликал по рекламе, упала на 42,7 п. п., но причина техническая: на момент эксперимента AI Mode рекламу не показывал.
Без AI-обзоров кликов больше, а удовлетворенность поиском не изменилась
Для группы без ИИ результат оказался менее однозначным. В середине эксперимента Google изменил HTML-разметку AI Overviews, и расширение перестало их распознавать. В первый день удавалось скрыть 90% обзоров, к концу — ни одного, а в целом лишь 51,1%.
Поэтому исследователи приводят оценку с поправкой на то, сколько обзоров действительно исчезло. В соответствии с ней удаление AI Overviews повысило долю переходов на сайты на 8,8 п. п. Правда, есть нюанс: прямое сравнение групп без такой поправки дает лишь +2,7 п. п., и эта разница статистически незначима. Авторы сами признают, что поправка держится на допущении, что изменение интерфейса Google не повлияло на опыт участников как-то иначе.
Показательнее другое. Когда обзоры исчезали, участники не стали меньше доверять Google, не стали менее довольны поиском и не искали чаще у конкурентов. Иначе говоря, в пределах этой недели пользователи не заметили потерь от отсутствия AI Overviews, а сайты получили больше переходов.
Доверие упало на 0,34 балла, а часть участников ушла в Bing
В группе AI Mode доверие к информации в Google снизилось на 0,34 балла по семибалльной шкале. Заметно упали также оценки полезности, удовлетворенности и ощущения контроля над поиском. Ответы казались участникам менее персонализированными, хотя гипотеза, основанная на заявлениях Google, предполагала обратное.
Доля тех, кто искал в Bing, DuckDuckGo либо Yahoo, выросла на 11,2 п. п. Готовность перейти на Bing, если бы AI Mode стал обязательным, поднялась на 1,25 балла по семибалльной шкале.
Открытые ответы объясняют, откуда такое отношение. Негативных отзывов об AI Mode было 33,6%, позитивных — 29,3%, смешанных — 13,7%. Чаще всего участники жаловались на потерю контроля (17,6%), трудности с переходом на конкретный сайт (15,3%) и малое количество либо однообразие источников. Один участник описал типичную ситуацию: вводил название сайта, чтобы на него попасть, а получал рассказ об этом сайте. Среди плюсов чаще всего называли экономию времени (14%).
Для новостных запросов разницы не нашли: в прямом сравнении ответов AI Mode и обычного поиска на новостные темы участники группы AI Mode статистически значимо не изменили ни предпочтений, ни доверия.
Google обещал больше поисков, эксперимент показал меньше
Google отрицает, что AI-функции забирают трафик у издателей. Компания утверждает, что они дополняют сайты, сохраняют общий объем переходов стабильным и повышают качество кликов. Search Engine Journal подает результаты исследования как прямое опровержение заявлений руководства Google.
Сами авторы высказываются осторожнее. По их мнению, развитие поиска с ИИ сейчас означает компромисс: чем больше Google отвечает сам, тем меньше трафика получают сайты, но ощутимого выигрыша в доверии либо удобстве для пользователей это пока не дает. Качество кликов исследование не измеряло, так что эту часть позиции Google оно не проверяет. Тезис о росте поисковой активности эксперимент не подтвердил.
Данные собраны в США, за неделю и до появления рекламы в AI Mode
Авторы перечисляют несколько ограничений. Выборка моложе и образованнее населения США в целом, поэтому на более широкой аудитории эффекты могут отличаться. Семь дней позволяют увидеть краткосрочную реакцию, но не показывают, привыкнут ли люди к новому формату со временем. Принудительный переход в AI Mode тоже отличается от постепенного добровольного.
Самое важное для рекламодателей: исследование зафиксировало состояние AI Mode до монетизации, и авторы прямо ожидают, что с появлением рекламы оценки пользователей изменятся. Реклама в режиме ИИ уже появилась: по данным SE Ranking, она встречается почти в 30% коммерческих запросов в AI Mode. Так что цифра о падении рекламных кликов на 42,7 п. п. устарела, а поведение пользователей в AI Mode с объявлениями еще предстоит изучать отдельно.
Кроме того, это препринт, то есть работа еще не прошла рецензирование в научном журнале. авторы выложили в открытый доступ.
Что можно проверить в собственной Search Console
Для украинских сайтов прямых данных исследование не дает. Зато с конца лета каждый владелец сайта может посмотреть, насколько его страницы вообще попадают в AI-ответы. С 31 августа 2026 года отчеты об эффективности в генеративных AI-функциях доступны в Search Console для всех сайтов. Они показывают показы в AI Overviews, AI Mode и AI-функциях Discover с разбивкой по страницам, странам и датам, а для поиска еще и по устройствам.
Кликов в этих отчетах нет. Google предоставляет только показы, поэтому связь между видимостью в AI-ответах и реальными переходами придется искать вручную: сопоставлять показы страницы в новом отчете с кликами на нее в обычном отчете «Эффективность». Похожая логика уже помогала разобраться, почему CTR товарных объявлений растет, когда показы падают: относительный показатель без абсолютных чисел легко вводит в заблуждение.
В тех же настройках появился переключатель, который запрещает показывать контент сайта в AI-функциях. Google предупреждает, что сайты, отказавшиеся от них, не будут получать ни трафика, ни показов из этих функций, но на ранжирование в обычном поиске это не повлияет. Решение здесь зависит от того, что сайт теряет в AI-ответах и что получает от упоминаний в них. Ответить могут только собственные данные.
Уязвимее всего в этой картине справочные и информационные страницы, на которые раньше приходили за коротким ответом. Если переходы на такие страницы падают при стабильных позициях, причину стоит искать не только в SEO-оптимизации, но и в том, дает ли страница что-то сверх того, что ИИ способен пересказать в выдаче. Эксперимент при этом моделирует крайний сценарий: Google пока не сделал AI Mode основным поисковиком. Однако именно этот режим компания представляет как будущее поиска, и его влияние на трафик оказалось сильнее и шире, чем у AI Overviews.
Комментарии