Сайты теряют 38% кликов из-за Google AI Overview — эксперимент
Дата публикации
28.04.2026
Первое рандомизированное полевое исследование AI Overview подтвердило то, что SEO сообщество давно подозревало. ИИ-обзоры Google уменьшают количество переходов на внешние сайты на 38%, но при этом удовлетворённость пользователей поиском остаётся такой же — с ними или без них. Рабочую статью опубликовали исследователи Индийской школы бизнеса и Университета Карнеги-Меллон Сахарш Агарвал и Ананья Сен.
Как проводили эксперимент
Агарвал и Сен создали расширение для Chrome, которое случайным образом распределило 1 065 участников из США на три группы. Контрольная группа видела Google как обычно, а вторая («Hide AIO») видела выдачу без AI Overview — расширение скрывало обзоры в реальном времени. Третью группу перенаправляли на AI Mode для всех поисковых запросов.
Эксперимент длился две недели на участника в январе–феврале 2026. Более 95% участников группы «Hide AIO» даже не заметили изменений в поиске. Перед началом сбора данных исследование внесли в .
Что обнаружили исследователи
AI Overview появлялся в 42% запросов. Когда его убирали, количество внешних кликов на один поиск возрастало с 0,38 до 0,61. Доля поисков без единого клика подскакивала с 54% (без AI Overview) до 72% (с AIO).
Наиболее ощутимым эффект был тогда, когда AI Overview занимал верхнюю часть страницы — а это случалось в 85% случаев. Стоило убрать верхний обзор, и количество переходов на внешние сайты почти удваивалось. AI Overview же, расположенный ниже на странице, на клики не влиял вообще.
В итоге рекламные клики и частота поиска остались без изменений. То есть AI Overview забирает трафик не у рекламы, а именно у органических результатов.
Пользователям всё равно
А вот самое интересное. В конце эксперимента участники оценивали свой опыт по пятибалльной шкале. Удовлетворённость поиском, качество информации, лёгкость нахождения ответов — все показатели оказались практически идентичными у контрольной группы (с AI Overview) и группы «Hide AIO» (без него).
Исследователи подытожили: AI Overview «перенаправляют трафик от издателей, не обеспечивая измеримых улучшений пользовательского опыта».
Вице-президент Google Лиз Рид ранее заявляла, что AI Overview сокращают так называемые «bounce clicks» — клики, после которых пользователь сразу возвращается в поиск. Однако Google не предоставил никаких данных, которые бы это подтверждали. Агарвал и Сен проверили смежный вопрос рандомизированным методом — и измеримой разницы в удовлетворённости не нашли.
С AI Mode ни кликов, ни удовлетворения
Участники, которых перенаправляли на AI Mode, показали более низкое количество внешних кликов, более высокую долю поисков без кликов и более низкую удовлетворённость по сравнению с обеими другими группами. Впрочем, авторы отмечают, что эти результаты — предварительные: часть участников удаляла расширение или находила обходные пути.
Почему это важно
До этого исследования все оценки влияния AI Overview на трафик были корреляционными. сообщал о падении CTR на 58%, а фиксировал 8% кликов при наличии AI Overview против 15% без. Но одно дело — корреляция, и совсем другое — причинно-следственная связь.
Агарвал и Сен случайным образом назначали, кто видит AI Overview, а кто нет, — и таким образом изолировали влияние AI Overview на поведение пользователей. Результат: на 38% меньше кликов и никакого улучшения поискового опыта.
Стоит отметить, что статья опубликована на SSRN как рабочий документ и ещё не прошла рецензирование. Авторы планируют дополнить её новыми результатами, поэтому итоговые выводы могут измениться. Но даже в нынешнем виде это убедительный аргумент для тех, кто отслеживает влияние ИИ-обзоров на органический трафик своих сайтов.
Комментарии